中小企業放款 5年成長5成
臺灣中小企業貸款需求持續成長，截至2014年6月底，達4.93兆，相較5年前的3.37兆成長46%，星展銀行（臺灣）企業及機構銀行董事總經理鄭克家表示，中小企業貸款大幅成長，與金融海嘯後，金管會推動中小企業信保方案有關，星展銀行響應政策，積極承做中小企業融資業務，在外商銀行中規模僅次於渣打銀行。
根據中小企業信保基金統計，截止2014年9月底，星展銀行（臺灣）承做中小企業信保基金保證業務放款餘額爲106.54億元；整體星展銀行（臺灣）中小企業放款餘額爲166.89億元，僅次於渣打銀行的188.77億元。
鄭克家表示，星展銀行（臺灣）瞭解中小企業客戶需求，根據一對一深度訪談結果，中小企業有三大期待包含：1.期待網路銀行界面可以更人性化；2.期待銀行可以提供相關資料，如總體經濟、匯率走勢報告；3.客戶上班時間習慣使用網路看銀行帳戶、email、財經新聞、匯率變化、股票走勢等。
此外，根據資策會FIND最新調查，臺灣今年上半年行動族達1330萬人，其中，4成5民衆會透過行動裝置查詢商家及商品資訊、2成民衆更會直接查詢金融服務及商品，足見臺灣民衆對於隨時隨地獲取資訊的需求與日俱增。
有鑑於臺灣數位時代來臨，行動族大幅崛起，佔整體人口高達六成，星展銀行（臺灣）創新推出企業試算工具，透過企業貸款計算機、營運資金試算工具以及產品解決配套引擎，讓中小企業輕鬆處理金融大小事。