縱容買長乘短，“發瘋”就成功出票？12306最新迴應

五一假期臨近

搶票成爲很多人的“頭等大事”

12306熱搜一波又一波

據長江雲新聞報道

有網友在搶票時發現

12306購票系統中

疑似縱容旅客“買長乘短”

近日，蔣女士在12306APP購買

5月1日G1278次高鐵車票時發現

選擇買“武漢-天津”沒票

多買一站選“武漢-唐山”卻有票

12306客服對此迴應稱

官方肯定是不鼓勵也不建議買長乘短

但五一期間票額緊張沒辦法。

對於實際操作中旅客被迫“買長乘短”

12306稱，

“我們也不希望旅客多花錢，

但運力畢竟有限”

“票額的分配肯定會優先滿足長途旅客需求

長途票賣不完纔會分配給沿途票

沿途一些大站的票也會多分配一些。”

客服稱，

票額都是根據往年的客流經驗

系統進行自動分配的

“人工也無法干預”。

今年春運期間，針對旅客質疑的“強制買長乘短”問題，12306曾多次迴應，稱不建議“買長乘短”和“買短乘長”，但受制於客運調度和系統算法，官方建議始終無法落實，在實際操作中旅客依然被迫“買長乘短”。

向12306公衆號“發瘋”求票成功？

近日，有網友發佈題爲

“快接候補成功原來發瘋真的有用”的帖子

曬出的幾張聊天截圖顯示

該網友多次向12306微信公衆號發去

“讓我回家吧求求你了”

“我要回家啊啊啊啊”“你最好了”

等字句

但12306微信公衆號則只是自動回覆

最終該網友成功收到了

候補訂單兌現成功的通知

網友發帖稱自己靠“發瘋”候補成功

另一名網友也發帖稱

自己使用向12306微信公衆號

“發瘋”的辦法，成功候補到了車票

其發佈的網帖題爲

“適當發瘋候補成功”。

另一名網友也發帖稱自己求票成功

在類似網帖的評論區中

有不少網友留言“接好運”

有網友則在評論區曬出了

自己“發瘋”候補成功的截圖

但也有網友表示

自己“發了幾天瘋也沒有成功”

網友所說的辦法究竟靠不靠譜

存不存在所謂的“秘訣”？

4月19日，12306工作人員表示

上述辦法是不可行的

所謂“秘訣”也是不存在的

候補車票的機制是當有旅客退票後

系統會根據候補訂單順序來兌現車票。

該工作人員還表示

有網友候補成功並在網上發帖

可能只是碰巧等到了其他旅客的退票

網友向“12306”微信公衆號發文稱“讓孩子回家吧”

據極目新聞報道

中國鐵路蘭州局銀川客運段工作人員也稱

上述網友所說的辦法是不可能的

只有在有乘客退票

或者新開列車的情況下

纔有可能候補成功。

買不到票試試買聯程票

如果沒有搶到心儀的出行車次，還可以嘗試哪些辦法呢？

鐵路部門建議，旅客也可嘗試鐵路12306App的中轉換乘功能，通過購買聯程車票方式，分段乘車出行。截至目前，鐵路部門已在120個主要車站開展了便捷換乘服務，旅客無需出站即可進行換乘。

具體操作方法是：

查詢車票後，點擊“中轉”按鈕，12306將推薦出多種中轉換乘的方案，包含出發時間、換乘站、中轉時間、同站換乘或者同城換乘，旅客可以挑選最適合自己的方案。

中轉城市也可以定製，旅客在頁面點選“定製中轉”，可以靈活選擇中轉站，一鍵生成個性化中轉方案。

目前 ，像鄭州、南昌、武漢、福州等多個省會中心城市車站，成爲大多數旅客中轉聯程出行的較多選擇。旅客如果不清楚如何操作的，也可以到車站售票窗口請工作人員幫助推薦行程方案。

來源：央視新聞客戶端、極目新聞、長江雲新聞，中國青年報