2022,社區團購無戰事

文|楊俏

編輯|冒詩陽

社區團購涼了,團長佣金下降

在社區團購的起落之間,團長們在社區團購裡感受到了翻天覆地的變化,體驗了一把“冰火兩重天”。

社區團購平臺搶奪團長之際,河南的興盛優選以10%到15%的提成招募“團長”,並告訴參與平臺的團長,“能夠月入5000元以上”,這在河南的很多地方,是很有競爭力的薪資。

2020年末加入社區團購平臺的團長張智告訴《財經天下》週刊,最初平臺給的佣金是銷售額的10%,有時候還有其他的補貼活動,銷售滿1000元額外獎勵50元。

但這場圍繞團長的補貼戰持續不到2個月,張智便說,佣金就從10%降低到了7%左右,活動獎勵也減少了。

2020年的燒錢大戰持續不久,到了2021年,社區團購行業的補貼也趨於平淡。但在某些區域,平臺之間還在暗暗較勁。

2021年1月,廊坊大廠某社區超市老闆洋洋剛剛接手了一家超市,他告訴《財經天下》週刊,此前2個人合夥幹不賺錢,最後不願意幹了。他交了3萬元的轉讓費,接手了電力設備、社區團購以及合作快遞的業務。

“剛接手的時候,社區團購也是蠻精彩的,獎勵忽多忽少,美團按照10%提成,頭幾天都是社羣熟人購買。”洋洋介紹說,不過剛乾沒多久,由於種種不可抗力,“美團、多多、京東全部停售了。”

據他了解,那陣子物美也加入了進來,物美憑藉着多點配送貨物,但品類少、價格偏高,等到美團和多多們恢復配送之後,物美就沒多少人下單了,“最後物美對接我們這片的團也關了。”

(圖爲受訪者供)

另一個社區團購平臺橙心優選,他也只做了半年。“橙心優選進入我們這片區的時候,前一個月掙錢,後面都是‘打醬油’。獎勵縮水後,團長也不願意推廣了,幹了橙心優選半年後,就放棄了”。在他印象中,2021年夏季,橙心優選還曾停了半個月,供應商也不願意幹了。

這場燒錢大戰,從2021年下半年似乎開始出現穩定的格局。有媒體統計,老玩家們倒下之後,社區團購平臺形成了以美團優選、多多買菜的第一梯隊,市佔率均超過30%;第二梯隊則是淘菜菜、興盛優選、京喜拼拼們。

在洋洋蔘與社區團購以來,他也發現,從去年下半年開始,他所在的平臺也只剩下了京東區區購、多多買菜、美團優選三家。其中,美團優選和多多買菜之間的競爭尤爲激烈。

2021年8月份,在洋洋蔘與的平臺當中,多多買菜佣金收入僅有77元,美團優選佣金收入也只有60元,京東區區購則爲80元。到了10月份,淘菜菜在他附近片區開城,但也未掀起風浪。

直到2022年1月,多多買菜由於諸多不可抗力,此前位於天津的倉庫受到影響,更換了倉庫。

“那段時間多多買菜的團到晚上9點就截單了,導致很多晚上9點到11點下單的用戶很是不習慣。”洋洋告訴《財經天下》週刊,也正是這時候,美團優選的下單量超過了多多買菜。美團優選帶來的佣金也有時是多多買菜的2倍之多,而京東區區購改名爲京喜拼拼之後,單量逐漸下滑,佣金也不到100元了。

洋洋感嘆,對於一個小超市而言,團購平臺一個月佣金能夠保持在5000元左右, 加上快遞收發、超市賣貨,一個月收益1萬元還是可以的。“掙大錢掙不了,只能掙小錢餬口。”

他所在的廊坊大廠也只是社區團購平臺戰火的一個角落,而整個行業從2021年以來,困境逐漸出現。

(圖源:視覺中國)

社區團購供應商,向“消失”的公司討債

最早的“老三團”要麼消失,要麼沉寂,留下一堆“討債”的供應商。

同程生活、食享會接連倒閉,十薈團最近也陷入了裁員欠債的風波之中。

據媒體報道,十薈團北京總部的辦公室已經人去樓空,連總部長沙的辦公樓也空無一人了。北京的保安每日還在接待數十個上門討債的供應商,欠款多至百萬,少則幾萬。就連保安公司的錢,十薈團也支付不起了。

十薈團的崩塌似乎也早有預兆。2021年8月左右,十薈團就開始大規模的撤城和裁員,一口氣關掉了全國21個城市圈的業務。

那段時間,十薈團上海的供應商老劉察覺到公司的發展遇到了困境,當時十薈團在國內多個區域的業務“撤退”,廣東、福建、上海等地區的業務陸續關停,山東片區只剩下了濟南。但公司以“戰略性撤退是爲了尋找更好的方向”爲由,給了老劉一顆定心丸。

直到去年12月份初,老劉被拖欠的貨款已積累至16萬元。到了12月底,據他所知,十薈團杭州只剩下了5個人,每週北京總部財務撥款,分批爲供應商們匯款,一週只能申請提現一筆,一筆最多不超過1萬元。這對於老劉而言,全部提出來至少需要半年的時間,還不一定能拿到錢。

臨近年底,供應商們不得不上門討債,逼近北京總部,甚至有的供應商直接找到投資方,開車到杭州阿里總部,打着雙閃,開車拉橫幅圍着公司一圈一圈的轉着。

直到2022年1月25日,十薈團討債羣裡流傳着一則“一次性結算方案表”。十薈團爲供應商們提供了一則解決方案,公司以“自己資金有限,以及後續資金的不確定性”爲由,給供應商們提出三折結算拖欠貨款的方案,最終截止日期是2月10日之前。如果2月10日之後,仍還有未結算的商家,公司就會實施兩折方案。十薈團勸導供應商們儘量在此日期之前解決,“越往後解決供應商收益越低”。

現在離2月10日只有幾天了,供應商們還不知道該不該簽字。

(圖源:視覺中國)

食享會的退出顯得更“低調”。2021年7月之際,食享會的總部已經人去樓空,官網、小程序也無法打開。當外界猜測其倒閉時,創始人卻出來迴應“食享會是轉型了”,轉型後的新業務爲“愛零食”,定位爲一家社區零食便利店。

而苦的卻是一羣又一羣還沒拿到貨款的供應商們。2022年1月14日,某供應商在其朋友圈發了一則信息,詢問“誰有食享會的聯繫方式”。據瞭解,食享會還欠他數十萬的貨款沒有結算,至今也找不到相關的人對接此事。

這位供應商告訴《財經天下》週刊,2019年起,他便與食享會、同城生活等社區團購合作,提供全品類供貨。“當初我加入的時候,大家都以爲我進入了傳銷,但我確實是供貨量最大的供應商之一。”他驕傲地說道。

2020年初的時候,上述供應商所供貨的平臺還能給他7個點的純利潤。但是行業內卷之下,到了2021年8月,“履約成本太高,只能拿到2個點的純利潤了”。

據他了解,他在同程生活、食享會上累計損失了近300萬元。

“老三團”只剩下興盛優選還在苦苦掙扎。儘管興盛優選在2021年拿到了3筆融資,在面對兩位老選手的倒下,興盛優選多少也有些焦慮。

近日,興盛優選小程序在類目當中增加了服裝一欄,上線了大量的女裝款式,覆蓋年輕用戶至中年羣體。事實上,天眼查APP顯示,早在2021年11月,興盛優選便入股了一家湖南恩衣電子商務有限公司,持股比例爲40%。該公司也只是2021年10月剛剛成立的,經營範圍包括服裝生產銷售相關業務。

這也是興盛優選戰略收縮後推出的新舉措。繼2021年下半年以來,興盛優選在山東、陝西等地日單量下降嚴重,浙江、江蘇、安徽等地也遭遇“水土不服”後,興盛優選暫停拉新和擴張的計劃,退回湖南、湖北一帶。

接受《財經天下》週刊採訪的多位供應商表示,此前踩雷了多個社區團購,還有貨款尋不到人討回,不敢再加入其他平臺了。目前他們堅持供貨的,只有美團優選、多多買菜等少數平臺。

社區團購“過山車”式發展

某用戶這樣形容社區團購的變化:“興盛衰了,橙心倒了,多多少了,美團醜了,十薈團開不了團了。”

回想2020年,社區團購迎來爆發,互聯網大廠加入後,賽道異常熱鬧。

2020年6月,滴滴旗下的社區團購平臺“橙心優選”上線;7月,美團推出了“美團優選”業務;8月,拼多多的“多多買菜”業務上線,盒馬則成立了盒馬優選事業部;10月,蘇寧菜場的社區團購平臺在北京上線。到了11月,滴滴在社區團購上不設上限,希望全力拿下市場第一名。

新玩家外,“老三團”也得到了巨頭的支持。十薈團拿到了阿里的融資,興盛優選則獲得了京東、騰訊的投資;同程生活背後則站着元禾資本、襄禾資本等。

企查查數據也顯示,2021年1月至5月之間,社區團購行業融資總金額超過262億元,超過了2020年全年的171.7億元。

不過,互聯網巨頭進局的方式卻是簡單粗暴,重金砸入市場,整個社區團購的商業邏輯也開始變得紊亂,很快社區團購平臺們也不得不加入內卷之中。

“1分錢買雞蛋”、“1元錢買一箱牛奶”之下,互聯網們也在社區團購的“宇宙之心”長沙掀起了一番團長的爭奪戰。到了2020年12月,美團優選單量突破了2000萬單/天,橙心優選則超1000萬單/天。與此同時,對於互聯網在賽道上的激烈競爭,老三團也無法坐以待斃。

此時,行業內也引發了供應商的不滿,"關於禁止給社區團購平臺供貨公司供貨通知"單流出,社區團購遭到供應商抵制,斷供風波爆發。2020年12月,國家市場監管總局介入,提出了“九不得”,規範互聯網平臺在社區團購的經營行爲。

2021年3月,因存在低價傾銷等不正當價格行爲,國家市場監管總局對橙心優選、多多買菜、美團優選、十薈團、食享會5家社區團購企業作出行政處罰,總計罰款650萬元。

2021年5月,市場監管總局再對十薈團罰款150萬元;6月,美團等平臺再度收到整改要求,其中美團的“一分錢秒殺”商品被要求下架,其他平臺則要求繼續收緊補貼;9月,市場監管總局再次提起嚴厲查處社區團購領域低價傾銷、價格欺詐等違法行爲。

(圖源:視覺中國)

這場監管進一步收緊之下,社區團購平臺開始有所收斂。但戰火的驟然升級,卻讓來不及補充彈藥的同程生活、食享會被攻陷了。兩家老玩家出局之前,都曾向外界表示過,是巨頭的介入封殺了他們前進的道路。

有業內人士表示,社區團購項目創始團隊最早是基於微商與微信朋友圈流量變現,以盈利爲目的。但資本介入後,創始團隊們開始迎合資本的遊戲規則,爲了融資而融資,沒有考慮到項目如何紮根消費市場與盈利模式。交易數據成爲了資本考覈的目標之一,也成爲了這些人不斷下場打補貼爭市場份額的手段,卻忽略了供應鏈倉儲物流、品質管控溯源、採購與銷售閉環管理等關鍵因素。

到了2021年下半年,整個行業都開始趨於冷靜,由過度追求GMV(商品交易總額)轉向追求利潤、適度追求規模。京喜拼拼也開始戰略收縮,橙心優選則大部分地區撤退,直到12月21日,橙心優選正式從滴滴出行APP下架,全部服務中的生活一欄內,原有的"橙心優選"入口已下架。

社區團購的亂戰,資本也開始放慢了腳步,持觀望狀態。企查查數據顯示,2021年前5個月,社區團購相關的融資則僅有8起,繼7月兩起融資後,年內社區團購再無融資事件。

如今資本退潮,社區團購平臺們開始冷靜思考自身的業務模式,昔日被各大社區團購平臺爭搶的團長、供應商,只能自謀出路。

本文由《財經天下》週刊旗下賬號AI財經社原創出品,未經許可,任何渠道、平臺請勿轉載。違者必究。