美團,稱霸社區團購
文丨黃芳華 編輯丨吳大郎出品丨牛刀財經(niudaocaijing)
美團的“無邊界擴張”,在三四年前還是一個褒義詞,而如今,這個詞的使用場景,大多是市場參與者們對其貪得無厭擴張的恐懼和埋怨。
這種態度的根本變化,是美團的身份從BAT時代下的挑戰者,圍繞“吃”轉變爲市場佔有者,也就是古代中國神話傳說中的一種神秘怪物「饕餮」。
從1.0版本時期的外賣、酒旅,到2.0版本的餐飲SaaS、共享單車、充電寶,乃至近期迅速衝到市場第一的社區團購,市場擔心的是:在互聯網反壟斷的高壓之下,美團會不會成爲下一個阿里?誰還能阻擋美團的野蠻擴張?
社區團購的強勢玩家
美團社區團購的推動速度引發市場關注。
有媒體報道,美團社區團購的日訂單量已經達到了2000萬,一舉超過了橙心優選、興盛優選、多多買菜等老對手,稱霸社區團購。
興盛優選雖然已經成立超過3年,在14個省份開展業務,湖南市場是其大本營;而美團進入社區團購領域,不到半年。
截至2020年12月底,美團優選已經進入27個省份,開城數量達到293座。
一組可對比的數字是,外賣的日訂單去年8月份達到4000萬,而美團外賣業務從0到2000萬訂單用了5年。
美團優選迅速衝到市場第一,也印證了市場的一開始的擔心。在美團等互聯網巨頭入場後,是繼續下沉,還是賣給巨頭,社區團購小玩家已經開始重新觀望。
美團的一貫風格是模仿式創新,等市場成熟度驗證後大舉進入,以逸待勞。同時觀察市場的缺口,反超對手。
美團優選就是這樣的一個邏輯。
2020年7月7月7日,美團發佈組織調整公告,宣佈成立社區團購事業部“美團優選”,由美團高級副總裁、S-team成員陳亮負責。
要知道S-team是美團最高的管理決策機構,讓該機構的成員陳亮直接負責美團優選無疑代表了美團對此的重視。而美團優選的定位也十分明確:下沉市場和社區團購。
此後美團旗下的“美團買菜” 加速推進“千城計劃”,目前已覆蓋北上廣深及全國10個以上重點省份。“美團買菜”的交易使用者和交易量均快速增長,鄭州上線僅5天,日銷售量已超10萬件。
如今美團的擴張更加得心應手,原因在於除了以上優勢,美團外賣的高頻高流量入口,以及在以及630萬的商戶數量,再加上地推鐵軍的優勢,都成爲了快速進入一個行業的家底。
同年10月底,美團CEO王興在內部會議中喊出:美團優選、美團買菜的生鮮零售業務是一場必須要打贏的戰,定位爲全公司的"一級戰略"。
在王興看來,"美團優選"社區團購模式,是在經過"美團買菜"、"菜大全"業務嘗試下來最高效的業務模型,可以幫助美團滲透到四五六線、低級別的城市。
2020年第三季度,美團的新業務虧損擴大至20.29億元,全面進入了燒錢階段。何爲新業務?主要爲美團閃購、美團買菜,以及第三季度新上線的社區團購模式的美團優選。
安信證券在2020年11月的研報中重點推薦美團,稱社區團購業務是美團的下一個成長飛輪,與現有業務板塊高度協同,彌補短板進入零售業,成長邊界進一步打開。
可怕的複製能力
美團在千團大戰中得到的經驗是,一個全國性的藍海市場,誰能快速擴團圈地,誰就有可能勝出。
有從業者曾經擔心,美團入局社區團購會依靠外賣業務,以及美團強大的地推,會迅速改變當前的格局。這種擔心來自於美團的複製能力。
如果說美團1.0版本的核心競爭力來自於地推的開拓, 那麼美團2.0版本就來自於從美團外賣高頻的流量中,源源不斷地推出新業務。
此前美團在多個領域都有類似的例子。
2018年的充電寶行業,當市場格局已經基本穩定爲“三電一獸”後,美團的入局打破了行業平衡。
美團利用自己在商家數量、用戶數量,甚至是權益綁定的優勢,迅速鋪開充電寶機櫃,這種做法和微軟當年捆綁IE瀏覽器的行爲有何區別?
更甚者是,充電寶作爲美團線下流量版圖中的一塊,可以通過不盈利的方式爲其他業務引流。
社區團購中也有同樣的現象。通過市場補貼、高薪挖人等策略,互聯網買菜的巨頭們迅速搶奪市場份額。這導致了很多供應商禁止經銷商向社區團購平臺低價供貨,還有,興盛優選員工被對手高薪挖走。
美團的社區團購,能夠發展如此之快,投入之大,離不開創始人王興的支持和堅定意志。美團的各個業務線則是,“都在給優選導流,很多人都轉崗去優選。”
十年前,美團團購避開實物銷售,就是忌憚阿里的入場,並在此後接受了阿里的融資。而王興,也被公認爲是阿里以及馬雲的勁敵。
只是如今,美團有更強的實力。
2018年上市後美團股價不斷上升,市值最高突破了2萬億港元,爲阿里最高市值的1/3。
同時,王興無邊界的概念,也顯示出了其野心。
在團購、外賣等業務之外,美團的核心利潤主要來自於酒旅、到店等業務,這些業務也是美團在千團大戰中積累下來的資產。
而諸如旅遊、美業等多項後來發展的業務,已經形成了龐大的矩陣,並且美團在很多領域都能夠和龍頭形成抗衡。
比如攜程,這個成立超過20年的中國OTA龍頭企業,已經將美團視爲旅遊領域新的最強對手。
這種複製能力,美團應用在了多個領域,包括美團在2016年決定進入下半場後,在餐飲領域進行了多項佈局。
SaaS的競爭,也產生了此後的二維火和美團的直接競爭,2017年二維火創始人唐僧指責美團封殺,並且篡改了二維火的數據。
2020年,這場爭議也有了結果,美團敗訴,賠償二維火210萬元。
無邊界與反壟斷
形成實質性壟斷的企業,終究都會利用壟斷對市場進行傷害,這毋庸置疑。
美團亦如此。
除了二維火事件中的不正當競爭外,美團在壟斷的邊界試探的行爲,給行業帶來“剝削”。
無論是騎手,還是商戶,都不得不依賴於美團強大的市場控制力,成爲“系統裡的人”:商戶忍受着高額扣點,騎手忍受着系統支配,消費者被殺熟。
突飛猛進的美團,不應該成爲下一個阿里,儘管二者開始變得越來越像:資本、產業、用戶、數據,從多個維度上,美團都在開始自己帝國的無邊界擴張。
美團除了在業務上協同外,投資等也開始成型。近日,美團將投資,美團將投資東呈國際集團,入股20%,開始了在酒旅方面的進一步擴張。
而在更早之前,則是美團在餐飲領域的多重佈局。2018年5月,美團全資收購屏芯科技,當月,美團還收購了酒店SaaS服務商別樣紅。這二者,都是美團此前投資入股的企業。
這種佈局使得美團的壁壘開始不斷加厚。
無論是產業上下游,還是同業競爭,美團都佔據了領先的優勢,尤其是在新領域的擴張上,更是得心應手,所向披靡。
一旦有新的模式出現,美團可以調動龐大的資源,實現後手入場。
即便是投資的企業,在對其控制程度上,美團也表現出超強的控制慾。
一個有趣的例子是,美菜網曾經接受過美團的投資,但是此後美團想要進一步控股時,美菜網創始人劉傳軍擔心失去控制權,故意擡價。
興盛優選創始人嶽立華曾經有考慮接受美團融資,但有着和劉傳軍同樣的擔心而作罷。
此後美團上線了針對商戶的快驢,和美菜網成了競爭對手。王興此前叫模仿式創新,但實質則是壟斷式創新。
比如說外賣行業的二選一。曾幾何時,一個在電商領域多次被競爭對手指責二選一的阿里,在外賣行業,要跳出來指責美團二選一。
在2020年年底,美團被一紙訴狀告上法庭,緣由是美團在支付方式上強制消費者“二選一”。
對此,王興自然是憤憤不平的,三個月前,王興曾在飯否上發文稱,“淘寶爲什麼還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶比支付寶多,手續費也比支付寶低。”
尤其是,在阿里等巨頭開始接受反壟斷調查時期,美團等小巨頭正在把握這個難得的窗口期,加速發展。美團月付被指責在消費者訂外面、打車、騎行單車後,也會被默認開通美團旗下金融產品“月付”。
除了壟斷帶來的不正當競爭,還有殺熟等行爲屢屢被曝光。美團酒店、外賣等多個成熟業務線,都被消費者發現存在不同價的情況,甚至是會員價格反而高的情況。
外界需要注意的是,騎手困在系統裡、強制消費者“二選一”、商家聯名抵制等問題尚未完全解決,其外賣、酒旅、社區團購三大重要業務均有踩中互聯網反壟斷紅線的可能,須重視合規風險。
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