Airbnb愛彼迎發佈《夏日旅行白皮書》 解讀暑期旅遊新趨勢
北京,2019年7月8日——Airbnb愛彼迎今日在北京舉行的第二季度媒體溝通會上發佈了《2019夏日旅行白皮書》。數據顯示,今夏旅行者的住宿需求升級,“不走尋常路”和小衆目的地旅行成新趨勢。同時,愛彼迎中國總裁彭韜分享了公司第二季度在業務、社區和安全領域的最新動態。愛彼迎中國市場營銷負責人陳慕儒亦在活動上宣佈了夏季創意營銷的新玩法。
愛彼迎中國總裁彭韜
“愛彼迎始終致力於打造一個包括住宿、體驗及交通的端到端一站式旅行平臺,爲每個人提供獨一無二的旅行體驗。”愛彼迎中國總裁彭韜表示:“ 今年上半年,愛彼迎國內業務增速不減,保持近三倍增長。在暑期出遊旺季,我們深入分析用戶旅行的趨勢和需求,爲親友暑期遊、學生畢業遊等打造夏日專屬的旅行產品和服務,提供更爲優質與獨特的旅行體驗。”
住宿需求升級,“不走尋常路”成今夏新趨勢
旅遊是內需增長的晴雨表。據《白皮書》數據顯示,今夏旅行熱情依舊高漲的同時,旅行者對於房源品質的需求不斷升級。設計和設施優質的愛彼迎Plus房源深受旅行者歡迎,同比增長6.2倍。
在境內遊方面,青海的海西“一枝獨秀”,遊客數激增9倍。出境遊方面,東南亞目的地持續增長,小衆的旅行目的地,如巴爾幹地區的免籤國家塞爾維亞和波黑受熱捧,旅行人數猛增4倍以上。
家庭和學生羣體這兩大出遊主力呈現“一線城市熱度不減,小衆城市備受寵愛”的趨勢。家庭遊五大熱門城市包括上海、北京、成都、重慶和廣州。一線城市周邊迎來了家庭遊的“小高峰”,北京周邊的延慶度假區預訂量增長高達14倍,房山地區增長達7倍。在學生羣體方面,二三線城市如長春、蕪湖、石家莊、太原、佛山等,成爲暑期出遊的新銳人氣之選。
創意營銷帶動夏日出行,讓“這夏天聽我的”
在這個夏日旅行出遊旺季,愛彼迎推出了“這夏天聽我的”主題營銷活動,在不同的場景下啓發大家新的旅行靈感,做夏季假日的主導者,創造每一個人專屬的夏日回憶。
愛彼迎中國市場營銷負責人
“‘聽’不僅代表了一種感官,更代表了一種態度和主張。”愛彼迎中國市場營銷負責人陳慕儒介紹道:“我們希望在夏天這個季節裡,大家聽從自己內心真實的願望,不隨波逐流,拋棄常規打卡,和愛彼迎一起重新定義旅行的意義。”
社區是愛彼迎建立的“初心”,也是愛彼迎一直不斷加強建設的陣地。愛彼迎致力於爲世界各地的社區創造正面、積極的影響。根據公司近日的一項調研報告[1]顯示,2018年一年,愛彼迎在全球的30個國家產生的預估直接經濟影響超1000億美元(約合6900億元人民幣)。其中,中國貢獻卓著,與葡萄牙、德國並列全球第十。
現場參與“唐娃娃”體驗
除了經濟效益,調研報告[2]還發現,愛彼迎社區成員的歸屬感也得到了極大的認可。86%的受訪房東認同自己歸屬於愛彼迎社區,近50%受訪房客表示在旅途中只選擇入住愛彼迎。除此之外,愛彼迎體驗也創造了更多人與人之間的聯繫,豐富着旅行者的社交圈。在中國,近七成的受訪者與當地體驗達人產生了親密的交集。
安全與信任一直是社區建設的基石,愛彼迎爲此持續加強投入。在近期進行的房東滿意度調查中,受訪房東表示他們期待看到更多線下安全主題交流活動、引入專業團隊進行安全運營指導等全面的安全舉措,並積極支持建立黑名單等信用體系。正是聽取了來自社區的真實聲音,愛彼迎房東導師計劃應運而生,專業運營團隊和專家將線下指導安全運營,並在多種形式的安全教育活動中發佈“社區安全警示”。在產品端,愛彼迎設立了一站式安全資源平臺——安全中心,以供用戶更加輕鬆地查找和訪問所有資源,包括一鍵報警求助功能、安全檢查清單、旅客安全出行提示、安全接待技巧、以及自然災害實時提醒等,從各個層面推進安全保障升級。
[1] 數據基於一項自願參與的問卷調研,該問卷發送給了一個由2018年曾接待、或曾通過愛彼迎平臺旅行、或參與過體驗的愛彼迎房東、體驗達人和房客的構成的樣本人羣中。愛彼迎收到了超過147000份來自房東的回覆,以及90000份來自房客的回覆。這項調研問卷被髮送給了來自愛彼迎用戶人數較多的地區的用戶,並未呈現用戶人數較少的地區的情況。該調研於2019年1月25日至2月10日期間進行。完成此項調研不會獲取任何報酬或其他獎勵。
[2] 2018年預估直接經濟影響是指房東收入與預估房客支出之和。房東收入數據源於愛彼迎內部數據。預估房客支出數據基於一項自願接受的問卷調研,該調研報告發送給了2018年曾前往這些國家的愛彼迎用戶,調研共收回近12000份回覆。完成此項調研不會獲取任何報酬或其他獎勵。
《愛彼迎2019夏日旅行圖鑑》: