《暗黑3》南韓有條件退費 亞洲玩家回饋30天免費星海
《暗黑破壞神3》上市後引起轟動,但架設在韓國的亞洲伺服器卻「爆了」。在南韓文化部介入下,暴雪遊戲公司(Blizzard Entertainment)承諾可讓40級以下的南韓玩家「全額退費」;臺灣玩家可依據法令以不同管道或形式退費,包括到通路商退費,或撥打客服電話進行退費程序,全亞洲的玩家都可獲得30天《星海爭霸2:自由之翼》免費體驗。
南韓暴雪公司18日發佈韓版《暗黑3》的退費條款,只要是6月21日以前登入亞洲伺服器,但最高等級角色未達40級的話,則可辦理全額退費;6月21日後購買者,在14天內未達21級也可退費。另外還有伺服器不穩定補償方案,即是暴雪公司另一款遊戲─《星海爭霸2:自由之翼》的30天免費體驗。
根據記者取得暴雪原廠的說法,因韓國原本沒有退貨政策,所以針對此事件訂出登錄期,7天內登錄角色70級以下,或數位版14天內登錄角色20級以下都給退;臺灣則是不論實體或數位版,全都是帳號建立7日內全額退費,但必須選好是退現金或退點,最多收取匯費30元。至於給星海30天免費體驗,則是全亞洲方案,包括韓國也如此。
臺灣方面,暴雪公司也在19日宣佈「回饋方案」,只要6月21日以前購買並登入《暗黑3》的玩家,都可以獲得《星海2》的30天免費體驗。至於亞洲伺服器頻頻維修、延長維修的狀況,暴雪執行長Mike Morhaime只說「很遺憾」而已。
這則消息觸怒了臺灣玩家,多數人表示「這種方式完全不算補償」;也有暴雪的死忠玩家失望說,「我《星海2》已經買了,不是甚麼都沒補到?」還有玩家推論,應該是玩《暗黑3》的人實在太多,暴雪藉口免費30天移一些人到《星海2》,其實是要趁機調整伺服器。
比臺灣快!南韓《暗黑3》玩家補償方案 最快18日宣佈