百度文小言殺入新戰場

作者 | 周智宇

編輯 | 張曉玲

在AI的催化下，搜索引擎戰事重燃。

過去半年多時間裡，阿里系的釘釘、夸克，騰訊元寶、360以及抖音旗下的豆包等，都推出深度搜索功能或圍繞AI搜索爲中心的工具。在傳統的搜索引擎之外，用戶的選擇變得更加多元化。瞄着搜索老大哥百度，新老玩家接連出招。

百度動作也不少，伴隨着今年百度移動生態戰略調整，百度搜索內部持續推進着搜索在AI時代的迭代。就在9月4日，百度宣佈，文心一言App將品牌升級爲文小言，同步上線系列全新AI功能。藉此，百度也正式殺入新搜索引擎之戰。

從PC時代到移動互聯時代，百度面對過去20餘年的技術浪潮，不斷積累搜索引擎的能力，築起業務的護城河；如今AI重塑各行各業，百度也要用AI重構搜索基石，給出它對於新搜索的解法。

百度副總裁、AI創新業務負責人薛蘇表示，未來AI產品，尤其是生成式AI產品，會產生過去很多工具性產品所不具備的能力。

當然，新搜索作爲一個全新的應用，它也需要獲得足夠多的用戶，讓用戶對其產生強粘性。就像過去想到搜索就會想起百度一樣，在完成這個目標後，它才能成爲AI時代的新流量入口，並在它的基礎上衍生出應用、商業上的更多變化。

這場新搜索之戰，纔剛剛啓幕。

出招

什麼是AI時代的搜索？目前市面上的玩家都在摸索，主要的改變集中在“搜”的環節。

投資了秘塔AI搜索的獵豹移動董事長傅盛曾表示，目前形態下的AI搜索，爲用戶省去了從點網頁、選網頁以及看網頁的過程，用大模型、AI來做這個事情。

換而言之，AI搜索與傳統搜索引擎最明顯的差異，在於效率上極大的提升。

這種效率上的提升，還在於門檻大幅降低，搜索形式、呈現形式的多樣化。

在使用傳統搜索引擎的時候，除了將“關鍵詞”鎖定在兩三個詞之外，往往還需要檢索時間、用“site：”限定網址等操作，以更加精準地得到自己需要的搜索結果。也就是在使用搜索的時候，人爲地進行了一遍信息過濾，再從搜索引擎提供的結果中進行篩選。

新搜索的邏輯則在大模型能力的加持下，發生變化。AI能力讓文小言擅長模糊、複雜的邏輯推理，在文心大模型的支持下，它具備生成式AI、多輪交互、個性化互動、智能體等功能，使用者可以語音搜索、圖片搜索、模糊提問。

一個典型的場景，是使用者希望找尋到一個電影、電視劇裡的片段中演員名字。不需要精準地輸入相關信息，僅通過自然語言對文小言語音輸入比較模糊，甚至前言不搭後語的表述，文小言就能夠找到演員名字，甚至還能夠輸出該演員所處場景當中其他演員的名字，使用者還可以在這個基礎上進一步與文小言互動。

這也是文小言對新搜索的思考的具體體現，在“搜”之外，還要有“創”和“聊”等更多場景。

薛蘇對華爾街見聞解釋，“搜”意味着是被動的行爲，是響應性的產品。工具性是其中一個很明顯的特徵，召之即來，揮之即去，不召不來。

“新搜索”，則是在工具性之外，讓搜索智能助手更具人性。這也是此次文心一言APP升級爲文小言的考量之一，希望它走入使用者生活中，不僅是工具，還是用戶資深的朋友、陪伴的智囊和知己。

基於這個考量，文小言也具備記憶和自由訂閱的功能，這一點有些類似於私人AI助理，能夠形成高擬真語聊數字人。同時，通過與用戶進行多輪交互對話，以及基於對用戶的瞭解，成爲具有不同人設的助理，甚至能夠在對話中爲用戶提供情緒價值。

對“新搜索”來說，AI賦能下的搜索不應該只是一個傳統答案機器，而是要在AI能力的基礎上，形成推理、生成式的能力；用戶的長尾需求，讓他們所需要的搜索結果更加多元化，有了多模態大模型等能力上的支持，也能在搜索結果上進行音樂、視頻的創作。

這都讓新搜索與傳統搜索會是截然不同的應用。

當然，它還處於一個摸索時期。薛蘇也坦言，文小言還只是一個階段性的答卷，也許半年、一年後，文小言還能成長爲更加符合它的名字、目標和願景的產品。

顛覆

百度推出文小言，在於搜索市場的格局雖還未發生巨大變化，但面臨AI帶來的變局，它需要一些更大膽的嘗試。

在文小言之前，C端用戶接觸到的百度新搜索，主要還是在百度搜索結果頁的首條，加入生成式AI。如今推出文小言，則是百度在讓新搜索獲得更多用戶上，邁出重要一步。

如果新搜索進一步發展，它能夠顛覆傳統搜索，以及過去內容APP形成的生態格局。這也會是百度在AI時代打贏搜索市場保衛戰的關鍵一役。

自2000年以來，百度在中國搜索行業老大哥的位置上已經坐了24年。在PC時代，它完成了對門戶網站的替代，把持着中國互聯網的主要流量入口；到了移動互聯時代，不同APP則形成了自身的信息、內容壁壘，在自有數據庫的基礎上，形成相對獨立的搜索能力。

抖音、小紅書等APP在崛起、分散用戶的注意力和流量的同時，也形成了信息繭房，以及一座座數據孤島。大量用戶對這些APP產生粘性，甚至把其當作一個內容搜索工具來使用。

百度也從此前的高增長階段，進入守城期，在搜索引擎市場的市佔率穩定在60%以上的水平。

大模型帶給百度全新的機遇。百度過去在傳統搜索上大量積累的能力，以及百度內容生態、百度貼吧和百度文庫等產品及應用構建起的內容生態，讓其能夠在AI時代裡比其他大廠在底層數據上具備優勢。

所謂新搜索，最基本的能力，還是要爲用戶在提供更準確的搜索結果的同時，反應速度更及時。這是用戶願意、敢於信任新搜索的根本。

不過搜索，依舊只是一個暫時的形式，目的只是讓用戶能夠平滑地遷移到新形態的搜索上。在經過產品、技術的迭代後，新搜索也要在搜的基礎上，有新的交互形式、產品模式。

此外，有了更多的用戶使用後，新搜索也可以豐富搜索背後的內容生態。道理很簡單，只有強大的內容生態支撐，搜索結果纔可以更精準，纔可以更大程度留住用戶。

也是看到AI對搜索市場的顛覆，以及形成全新的流量入口的機遇，一衆玩家在過去一年多時間裡加速向這個賽道衝刺。有秘塔AI、Monica等初創企業，也有360、訊飛和抖音等廠商；資本市場也對這個賽道看好，就在今年8月，創立不過兩年的Perplexity，獲得孫正義旗下的軟銀願景基金II期的投資，估值也從4月份的10億美元增至了30億美元。

從百度方面看來，此時推出文小言是個不錯的時機。

薛蘇也表示，文心一言剛出來的時候，主要基於大模型，面對主要是To B的市場和開發者人羣，當然也會有一些懂AI的潮流人羣用戶。但上線一週年，它也從少年到了成年，要做To C人羣、To C產品，面向更大的用戶。

文小言是百度從過去的搜索進入新搜索航道的一支先行軍，在探索的過程中，可以走得更快、更大膽、更激進。與傳統的百度搜索會是齊頭並進，能力上互相協同。

當然，如今要說新搜索在短期內就能夠顛覆傳統搜索，爲時尚早。AI搜索對數據的推理成本遠高於傳統搜索，商業化也還在探索中。

相比格局變化，更有可能是場景的變化。搜索戰場從移動端的APP，轉向手機、電腦和智能音響等終端上的端側推理。

薛蘇也認爲，未來的搜索產品會是結合AI和產品的結果。搜索之外的部分，有越來越新的可能性。“這個是目前還在觀察的部分，變化太快了。”