辦事有速度服務有溫度 煙臺招遠市不動產登記中心上門服務暖人心

“太感謝你們不動產的工作人員了,及時幫我們解決了賣房過戶所有手續,讓我們去了一塊心病呀。”剛辦理完上門服務的市民候先生及其家屬連聲道謝。這也是煙臺招遠市不動產登記中心不斷優化便民服務,努力爲羣衆辦實事、解難題的具體體現。

年後一上班,市民候先生家屬到煙臺招遠市不動產登記中心導服臺諮詢房屋過戶本人不能到現場辦理的情況,在工作人員與其家屬交流中得知,候先生有一套商品房已經對外出售,但因其重病住院,不能到現場辦理,想諮詢一下有沒有其它解決辦法。工作人員告知候先生家屬目前中心有預約上門服務的業務,並詳細介紹了需要準備的相關材料。

次日,煙臺招遠市不動產登記中心工作人員如約來到醫院爲其辦理不動產轉移登記業務。在辦理過程中,工作人員向候先生耐心講解,並根據辦件流程現場對他們進行證件與資料的審覈、詢問、拍照錄像,隨後指導他們填寫申請表、簽字確認並按手印,爲他們辦理了相關手續,及時解決了候先生房屋過戶不能面籤問題。

近年來,招遠市不動產登記中心持續優化營商服務環境,不斷創新服務方式,深入推進不動產登記隊伍作風和素質提升專項行動,用心用情解決羣衆急難愁盼問題。

閃電新聞記者 蘇琛 煙臺招遠市不動產登記中心 於欣梅 報道