大陸人看臺灣》放下防衛心態 爲高素質點贊

行走在臺灣，愈發感覺到大陸經濟發展的迅猛趨勢。然而，我們大陸雖然在經濟方面順利地趕超成功，但在「上層建築」，即人民的綜合素質方面，還是與臺灣具有一定差距的。

溫情無處不見

最先讓我感觸的是臺灣人隨處排隊的習慣。一天中午，我十二點下課後去學生餐廳。那天用餐的人異常的多，除了本部的老師同學，還有一羣斜跨着印有「臺南女中」字樣書包的高中生。當我拿起錢包，準備衝鋒陷陣去夾菜時，卻發現在取餐具的桌前，整整齊齊地排起了一條長龍。大家或靜默地低頭滑手機，或小聲地聊天談笑，不爭不搶，不疾不徐。

臺灣人大排長龍早已是司空見慣。半年多前，臺南因六級多的強震停水期間，住戶們也是靜靜地排好隊，有條不紊地領取政府供應的水源。擁擠、踩踏以至於口角、謾罵的情況，在這裡幾乎是絕跡的。以前在大陸，每次見到人山人海的架勢，我就摩拳擦掌地做熱身運動，在洶涌人潮的推擠下奮力衝鋒。現場自然更是一片混亂不堪。兩相對比之下，不由得自慚形穢。

彆着急慢慢來

臺灣人在日常交往中的綜合素質，也是很令人欽佩。有一次，去電影院看《魔獸崛起》，除了飲料、爆米花，我還點了滿滿一托盤吃食。買好票坐電梯去播映廳時，在電梯口檢票的工作人員，竟幫我把托盤裡搖搖欲墜的點心擺放穩妥，親切地說：「小姐，要小心喔。」

看到我還費力夾着一瓶橙汁，他又細心地問道：「需要再給您拿一張托盤嗎？」「不用了，謝謝你。」我擡起頭，受寵若驚地笑。還有一次，我大汗淋漓地從學校趕往一家首飾店買禮物。氣喘吁吁地剛進去不久，服務員竟然端來一杯冰水，溫和地說：「小姐，外面很熱吧，喝一杯水降降溫喔。」我又是一愣，而後十分感動，真誠地道謝。雖然，那天我並未在那家店買東西，但服務員一直很熱情，臨走時還微微鞠躬說：「歡迎下次光臨。」

行筆至此，不禁想起在臺南住所巷子口的那家麪包店。小巧整潔的店面，貨架上分類擺放着甜甜圈、曲奇餅、豆腐乳酪、棉花糖、熱狗、巧克力布朗尼等等。

每次去那裡，都會看見一位扎着雪白圍裙，胖胖的和藹可親的阿媽。結帳時，她會慈祥地提醒我，哪些東西保質期長，哪些東西則要回去立即食用，或記得放冰箱，事無鉅細，充滿了濃濃的溫情。

甚至出門坐一趟公車，也會收穫意外的感動。起初，我不習慣臺南公車又陡又窄的臺階，匆忙中差點摔個「狗啃泥」，十分尷尬。司機叔叔非但沒埋怨我耽誤了發車時間，還溫柔地提醒：「小姐，不用着急，慢慢來喔。」然後，坐在第一排座位的老阿公，還走上前搭了我一把。老阿公戴一副眼鏡，滿頭銀髮梳得一絲不苟，他笑眯眯地說了一句臺語。雖然我聽不懂，卻感受到了他美好的善意。

談笑之間看見差異

面對臺灣人尤其是臺南人的熱情、細心、溫柔、體貼、遵守公德等等特質，我也逐漸習慣、融入並樂在其中了。和當地的同學們熟悉了以後，大家一起出去玩，他們中的怡人便在嬉笑中向我吐槽：「玥，我之前去你們大陸旅遊，真的被嚇了一大跳呢。」「怎麼啦？」我滿腹疑惑。「去餐館吃飯，那些服務員好可怕喔。臉上根本沒有表情，冷冰冰的，多問了幾句還很不耐煩的樣子。嚇得我匆匆吃完飯就走掉了。」

雖然這只是朋友間輕鬆的聊天，但聽到這裡，我的心情卻很沉重。因爲，「入芝蘭之室，久而不聞其香；入鮑魚之肆，久而不聞其臭」這些臺灣同齡的夥伴，一語點醒夢中人——人與人、尤其是陌生人之間事不關己的冷漠，在我們大陸的確是十分常見、十分普遍的啊。

其實，臺灣人的高素質，還體現在很多方面：過馬路時常常車讓人、出電梯時會有人一直按「開」鍵、捷運車廂裡即使人員爆滿「博愛座」還可能全是空的……諸如此類，數不勝數。反觀我們大陸，彼此的差距顯而易見。

記得有一次登錄Google看PTT，有一條帖子的標題尤其刺眼：《陸客來臺減少，再也不用爲遊客素質發愁了》。該帖下面還有許多臺灣網友的點贊加評論，看得我怒火中燒，愛國的火苗蹭蹭蹭地往上狂竄。不過，冷靜下來後，回頭仔細想想：人家那也是「話糙理不糙」嘛。明明是我們自己有短處，纔給了一些偏激的臺灣人惡意攻擊的機會，不是嗎？

放下防備省思自我

吳建民大使曾經說過：「當今世界，中國在不斷崛起……作爲大國的國民，有三點至關重要：謙虛、淡定、理性。」雖然，由於歷史遺留問題，以及彼此意識形態的差異，臺灣對中國大陸的偏見一直根深蒂固地存在着。但是，面對各種質疑，我們要嘗試着放下一味自衛的鎧甲，不必率先忙着回擊反嗆，而要公正地審視他人的批評。

臺灣人普遍較高的綜合素質，的確值得我們大陸人欣賞、省思、學習，並不斷地充實完善自身。也許，這纔是大國國民應有的氣度；也許，這纔是一條正確的大國自強之路。

（董玥／國立臺南大學交換生）