富邦壽首推電子化授權保險費扣款 線上申請從8天縮短到0天!

富邦人壽首創網銀電子化授權保險費扣款服務」,提供客戶更貼心的服務體驗。(圖/資料照)

記者紀佳妘/臺北報導

富邦人壽今(21)日攜手臺北富邦銀行,近期領先業界推出「電子化授權保費扣款服務」,提供保戶免留存印鑑簽章,全年24小時,只要動動手指就可以線上快速完成保險費約定扣款的服務。

富邦人壽總經理陳俊伴表示,隨着數位金融、保險科技不斷創新,富邦人壽除了持續提升業務人員的「數位力」、強化服務效率,更針對客戶投保歷程的各階段進行作業效能優化,以確保保戶權益獲得更完善的保障。

國內數位帳戶近年來出現爆發性成長,2019年底已突破300萬戶,將帶動民衆以數位存款帳戶來約定保險費扣繳的需求,但現行保戶如果想以數位存款帳戶約定保險費扣繳,必須先到銀行留存印鑑簽章,並填寫授權書將印鑑章樣式或簽名樣式送交保險公司受理後,再送交銀行覈對印鑑始能完成授權程序,整個申請過程的往返非常耗時、繁複,約要2至8個工作天,加上如保戶不小心蓋錯印鑑章,整個申請流程就要重來,缺乏效率且相當不便。

觀察到此客戶體驗斷點,富邦人壽啓動服務優化專案,攜手臺北富邦銀行,領先同業首創網銀「電子化授權保險費扣款服務」,讓保戶免留存印鑑簽章,24小時隨時隨地,透過簡易線上申請機制,即可輕鬆完成保險費約定扣款的服務申請。

不論是一般存款帳戶或數位存款帳戶,若富邦人壽的保戶已有臺北富邦銀行的網銀帳號密碼,即可選擇「電子化授權保險費扣款服務」線上約定以臺北富邦銀行的存款帳戶扣繳個險保險費。

換句話說,保戶只要動動手指掃描QR Code或點選簡訊的連結網址,輸入臺北富邦銀行的網銀帳密認證後,就能即時完成富邦人壽保險費扣款約定,這項創新服務功能,讓傳統等待銀行覈對印鑑約需2至8天,大幅降爲「0天」。