公股銀組織改造 各顯神通

合庫銀行爲邁向國際性銀行，並全面提升各部門國際事務處理能力，暨發掘及培育國際事務人才，於2022年4月成立CoFAST（Foreign Affair Special Task─force）國際事務特別工作小組，小組成員共40人。

合庫銀主管表示，CoFAST團隊約有40人，橫跨15個總行部門，集結不同領域的經驗與專業，成員組成包括14名各主要業管部門的中階幹部，及26名年輕員工，主要是藉由專責團隊的制度化來協助處理國際相關事宜，以逐步提升合庫銀的國際能見度。

華南銀行2022年透過組織調整，新增「數位經營部」、「金融科技部」及「營運管理部」，並將原「營運管理部」更名爲「通路暨作業管理部」，調整後，原「數位金融部」則是配合裁撤。

華銀主管指出，因應邁向數位轉型以強化數位發展整體規劃及建立中長期競爭優勢，因此2022年7月成立「數位經營部」，強化數位客羣的經營，未來將成立「金融科技部」，專責推動全行數位創新與轉型，負責統籌全行數位轉型策略、數據治理髮展與基礎建設規劃之專責部門。

另外，爲推動落實企金AO（業務人員，Account Officer）制度，提供「以客戶爲中心」之整合服務，以提升客戶往來資產規模及提高非利息收入佔比等目標，營運管理部的相關存匯業務與分行通路營運劃歸至企業金融事業羣，並增設新部門承接，新部門仍沿用原名稱「營運管理部」，原「營運管理部」則更名爲「通路暨作業管理部」。

彰化銀行2022年2月成立「彰化銀行公平待客推動委員會」，由總經理擔任主任委員，成員爲副總經理、總機構法令遵循主管，共計6人，希望藉由高階主管與跨部門之共同合作與推動，提升員工對於金融消費者保護認知及金融消費者保護相關法規的遵循。