“關心助企”優化營商環境 園區海關爲企業提供全鏈條業務諮詢渠道

蘇報訊（記者 陳燕 通訊員 袁軒）今年1月1日起，《中華人民共和國國境衛生檢疫法》正式施行。連日來，蘇州工業園區海關發揮生物醫藥產業“關心助企”工作站作用，派關員赴蘇州生物醫藥產業園開展海關總署新規宣貫，第一時間爲企業答疑解惑並提供業務指導。

生物醫藥產業是園區引領未來發展的“一號產業”，進出境的特殊物品數量很大。生物醫藥產業“關心助企”工作站聚焦園區生物醫藥產業發展需求而設立，旨在優化營商環境，以解決園區生物醫藥企業在辦理海關業務時遇到的各類問題爲目標，爲企業提供涵蓋事前、事中、事後的全鏈條業務諮詢渠道。

爲整合海關各業務部門資源，將工作站打造成爲企業提供一站式、全方位服務的前沿陣地，及時、全面、真實感知企業需求，園區海關定期派關員駐守工作站。自去年9月成立以來，工作站解答企業疑問、開展聯合監管機制和風評等政策宣貫集中培訓，惠及企業百餘家。

接下來，園區海關將組織業務專家常態化開展政策宣貫和對企培訓；利用AI等新技術，構建服務知識庫；深入企業開展調研，發揮行業觀察員作用，高效推進“關心助企”工作站建設再出新成效。