Hotels.com營銷總監莊佩芙:臺灣是隱藏版的寶藏
▲Hotels.com大中華區市場營銷總監莊佩芙。(圖/記者蕭婉寧攝)
機票和住宿往往是安排出國旅遊時最惱人的問題,以住房需求爲目的hotels.com正是爲解決這方面困擾而誕生,只要滑開手機,點兩下專屬的APP、選好目的地及價位,甚至結合地圖,不用東奔西跑就可找到符合需求的飯店。Hotels.com大中華區市場營銷總監莊佩芙說:「亞太區的線上購物的市場越來越大,尤其是網路訂旅館的客羣,每年成長率幾乎都超過100%。」
根據hotels.com的統計,臺灣旅客的精打細算程度是全球第二,因此莊佩芙在臺的其中一個策略,就是住宿優惠搭配航空公司的低價機票,比如先前港航首賣東京,沒多久hotels.com就推出東京住房案的促銷,效果十分好。
除了國外旅遊外,莊佩芙還提到近來亞洲的國內旅遊市場也非常值得注意,根據最新的統計,香港及新加坡國內城市都是總訂房率的第一名,因此hotels.com除了有各式各樣的國外住宿選擇以外,在亞洲也積極拓展國內旅店的刊載。
►莊佩芙認爲新版的APP把飯店景觀圖放大,會吸引更多旅客點閱。(圖/記者蕭婉寧攝)
國外旅遊的部分,莊佩芙還觀察到臺灣旅客偏愛到日本旅遊的現象,去年臺灣旅客的國外熱門城市,前五名內日本的都市就佔3名,除了臺灣人普遍對日本存有好感外,她認爲廉價航空及幣值的推波助瀾也起了很大的作用。
不過,在她這個「精打細算的臺灣人」眼中看來,去曼谷、上海、北京等城市會比到東京來得划算許多,尤其是曼谷近來除了發展快速,許多高星級酒店都在曼谷設點,並以相對低價就可入住非常棒的飯店,很適合小資上班族安排旅程前往。
▲臺灣好吃、好玩的都在巷子裡。(圖/記者陳睿中攝)
時常到各國洽公的莊佩芙感性地說:「曾聽有個新加坡人對我說,他覺得臺灣是世界地圖裡隱藏版的寶藏,讓我覺得身爲臺灣人很驕傲。」臺灣的美食、乾淨及友善令許多來過這的國外旅客都留下深刻印象,同時臺灣很多好吃、好玩的,都藏在巷子裡,也讓她每次回到臺灣,都有不同的感受。