淮安一家美容機構，被查！
“僅需12000元就可以做面部筋膜提升美容手術。”家住山西的張女士輕信了一家醫療美容機構在小紅書上的低價宣傳後，千里迢迢來到淮安市清江浦區。在美容院工作人員的宣傳鼓動下，張女士網貸了15000元，共付款26000元，接受了面部筋膜提升和吸脂美容手術。然而當她回家後發現，顴骨吸脂效果全無，下頜骨還出現兩個坑。
奔着低價來，網貸了一萬五
2024年10月的一天，家住山西的張女士在小紅書平臺上瀏覽時，看到淮安市清江浦區某醫療美容機構美容技術宣傳視頻，隨後添加了工作人員微信。在微信交流中，工作人員向張女士承諾該機構美容技術成熟且效果有保證，會全程負責，整個手術費用僅需12000元。
這讓張女士忍不住心動起來，在工作人員的竭力宣傳鼓動下，她千里迢迢從山西來到這家美容機構進一步諮詢。然而，到了該美容機構後，一羣人圍着張女士，七嘴八舌，一會兒這裡要整，一會兒那裡要整，總的需用竟高達26000元。
“你們不是宣傳只需要12000元嗎？”面對張女士的質疑，工作人員告訴她，因爲張女士的面部情況特殊，12000元效果難以保證。當得知張女士只帶了13000元后，工作人員反覆勸說可以網貸支付，後面慢慢還。
“既然來了，就做吧，做完了，肯定漂亮。”聽到工作人員的這句話，張女士感覺不能白跑一趟，最終在工作人員幫助下網貸了15000元，共預付了26000元，接受了面部筋膜提升和吸脂美容手術。
不僅沒變美，臉部出現兩個坑
回家過了一段時間後，張女士發現不僅顴骨吸脂效果全無，下頜骨還出現兩個坑。“這可怎麼辦？”張女士和美容機構工作人員多次聯繫要求修復和退費。然而工作人員起初只是一再表示，這些都是正常現象，不需要修復。最後索性告訴張女士，當時給張女士手術的美容師已經離職，不可能退費的。
萬般無奈之下，張女士向清江浦區消保委進行了投訴。接到投訴後，清江浦區消保委工作人員立即前往該美容機構進行調查。經查，該美容機構在小紅書上宣傳的美容項目內容及費用與實際不符，沒有簽訂美容服務合同，沒有開具收費票據，並且收款的是美容師個人微信，沒有用單位名義收費。
“隨着醫美行業的興起，近年來很多地方都發生了與張女士相似的情況。”清江浦區消保委工作人員介紹，一些醫美機構利用消費者追求美麗的心理，以低價宣傳爲誘餌，將消費者吸引到店後，再通過面診、話術等各種方式不遺餘力地推銷高價項目。當消費者在是否購買高價項目上猶豫不決時，他們便會迅速拋出“醫美貸”這顆“糖衣炮彈”。許多消費者由於缺乏相關的知識，對“醫美貸”的風險認識不足，很容易在不經意間陷入網貸陷阱。
最終，經清江浦區消保委工作人員反覆調解，美容機構同意免費爲張女士進行面部修復，並退還6000元。
消費提示：謹慎對待醫美，莫讓“美麗”成傷害
爲引導廣大消費者理性看待醫美需求，正確選擇醫美機構，近日，清江浦區消保委發佈消費提示，提醒消費者慎重對待醫美消費，別讓“美麗”成爲一種傷害。
1.理性對待宣傳，避免落入陷阱。
近年來，誇大醫美效果、發佈涉嫌虛假宣傳的醫美廣告偶有出現，針對此類廣告，消費者要擦亮雙眼，學會辨別，避免落入虛假違法廣告陷阱。
2.查看醫療資質，拒絕“黑產機構”。
消費者在選擇醫美機構時，要查驗醫美機構的經營許可證件，醫生是否具有醫療執業資格，並覈實醫療器械的相關信息，避免因接受不合格的醫美服務而受到傷害。
3.瞭解風險和適應症，謹慎做出決定。
醫療美容服務是一種醫療行爲，具有較高的專業性、複雜性和一定的風險性。在醫療美容前，消費者應當對所做的醫療美容項目的信息和內容充分了解，與主診醫師充分溝通，知悉該項目的風險性與禁忌症，謹慎選擇，切勿過於追求美麗而忽視其中存在的風險隱患。
4.瞭解合同內容，使用示範文本。
市場監管總局下發了《醫療美容消費服務合同（示範文本）》，供營利性美容醫療機構與接受醫療美容服務的消費者簽訂服務合同使用。建議消費者在接受醫美服務前，務必與醫美機構按照《醫療美容消費服務合同（示範文本）》簽訂合同，並明確醫療美容的具體項目、費用支出、有效期限、雙方權利和義務，商家承諾的醫美效果等，並特別注意商家是否存在減輕自身義務、加重消費者責任的不平等條約，確保自身權益得到保障。
5.覈實產品信息，以防受到傷害。
消費者可事先登錄藥監部門的官方網站查詢醫美機構使用的藥品和醫療器械是否經依法批准和註冊，同時查看產品生產日期、產品質量合格證、適用範圍和注意事項等，以防購買到假冒僞劣或者過期失效的產品。
6.索要正規付款憑證，正確維護合法權益。
如發生爭議，及時與醫美機構進行協商解決。如果協商不成，可撥打12345熱線進行投訴舉報，或通過其他法律途徑維護自身合法權益。
說出您的消費煩心事
在“3·15”國際消費者權益日來臨之際，爲推動消費環境的優化與升級，讓消費者能夠享有公平、安全、高品質的消費體驗，現向廣大市民徵集消費維權線索，如您在消費過程中被坑過、被騙過、被“刺到”過、被“霸王”過，都可以向我們反映。
來源 | 淮海晚報
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