佳世達旗下益欣資訊「全通路平臺」 協助業者轉型智慧零售
▲左起爲丐幫滷味董事長王能宏、益欣資訊執行長康惠媚、佳世達智能方案事業羣總經理暨益欣資訊董事長李昌鴻。（圖／益欣資訊提供）
佳世達（2352）旗下益欣資訊服務超過萬家業者，近年因應客戶轉型、擴大規模的趨勢，發展「全通路平臺」，協助大型連鎖企業進行多通路多店管理，並解決中小企業客戶使用傳統POS而無法轉型智慧零售的困難。
佳世達智能方案事業羣總經理暨益欣資訊董事長李昌鴻表示，益欣擁有業界最多的支付金流整合數量，現已開通超過十種支付方式，更服務超過三萬家臺灣餐飲零售客戶，各大支付工具與「全通路平臺」整合的技術純熟穩定，相信這次MWD Pay的深度合作，可爲餐飲業界帶來新的應用模式。 益欣資訊表示，「全通路平臺」爲業者整合及蒐集最大量的交易資訊，可進行蒐集的通路範圍，包含POS、Kiosk、掃碼下單、APP、外賣平臺、社羣點餐平臺、EC電商平臺等訂單來源，協助業者在同樣的工時與人力下，增加經營通路數量、訂單量提升、營業績效升級。 益欣資訊指出，近期已通過上櫃申請審議的知名餐飲集團揚秦國際企業等，均於擴大企業規模、需要資訊整合時，攜手益欣資訊合作Ｍ透過多元產品應用與解決方案、豐富的整合串接技術，「全通路平臺」是企業發展連鎖、進行海內外擴充的必備選擇。
▲左起爲商業發展研究院董事長許添財、臺灣連鎖加盟促進協會理事長李日東、臺新國際商業銀行支付金融處副總經理黃天麟、揚秦國際企業執行長卓靖倫、佳世達智能方案事業羣總經理暨益欣資訊董事長李昌鴻和經濟部商業司司長李鎂。（圖／益欣資訊提供） 益欣資訊分享，「全通路平臺」服務範圍不僅包含線上線下通路的展示內容管理、商品資料管理、行銷活動管理、票券管理及訂單管理，還整合數位轉型階段不可缺少的社羣點餐服務、外送服務、行動支付、自動化行銷等內容。 益欣資訊說明，今年受到新冠肺炎疫情影響，加速餐飲業數位轉型的速度及需求高漲，但對業者來說，自行在資訊系統上整合其他服務平臺已過於耗費內部資源及精力，數位變遷快速之下，更易錯過商機，因此「全通路平臺」現共整合超過20項加值服務。
益欣資訊補充，從2018年起陸續與外部夥伴進行策略合作，提供餐飲零售業者一站式多元解決方案，包含Uber Eats、快一點線上點餐、LaLaMove外送車隊、LINE@社羣點餐、LINE Pay一卡通及悠遊付等十種以上支付金流、UUPON等導客平臺、Appier等會員行銷管理平臺，爲臺灣餐飲零售業最完整的資料管理系統。 益欣資訊強調，這次與揚秦國際企業旗下早午餐品牌麥味登，將在年底進行APP改版，透過益欣在行動支付領域豐富的整合及導入經驗，共同推出MWD Pay新服務，不論線上或門市消費均可累積紅利點數。