居家檢疫者「腳痛」無法出門就醫 北醫完成首例「視訊看診」
新冠肺炎疫情全民關注，爲了讓居家隔離/檢疫民衆接受醫療照護，臺北醫學大學附設醫院於3月2日順利完成首例通訊診療案例，一名居家檢疫的民衆因腳部不適而向北市衛生局求助，經轉介後，由北醫附醫啓動通訊診療服務，醫病透過電腦與手機完成診療。
北醫附醫陳瑞傑院長表示，北醫附醫配合政府政策於2月20日推出通訊診療服務，居家檢疫或隔離的民衆若出現身體不適，可撥打1922防疫專線或北市防疫專線2375-3782；若爲發燒或呼吸道症狀，由防疫專線協助就醫，若不是發燒或呼吸道症狀，而有其他疾病或慢性病，則由專人協助後續通訊診療事宜。
北醫附醫遠距醫療中心王佩麟副主任表示，3月2日爲一名女性於居家檢疫期間感到腳部不適，經衛生局轉介完成約診後，病人持手機與醫師進行視訊看診，原本病人以爲只是輕微的腳部扭傷，經診療後確診是足底筋膜炎，整個過程約10分鐘完成。
王佩麟說，衛生局會先確認民衆醫療需求，若同意接受通訊診療，即會通知醫院，由醫院健康諮詢專員與民衆連繫，協助完成約診，並提供專用視訊連結網址，即可與醫師在約診時間以視訊方式完成看診與處方開立，再由民衆委託代理人到醫院完成健保卡過卡與領藥。
另外，爲加強分流及院內控管，北醫附醫於2月起設立戶外篩檢站，同時限縮探病時間與人數，一般病房探病時間縮短爲中午1個小時，加護病房探病時間也由原本3個時段減爲1個時段；住院病人的訪客每次最多1人，留院陪病人數則限制爲1人。