快遞業全力保暢年貨寄遞

本報記者 韓 鑫

臨近春節，快遞行業迎來節前寄遞高峰。國家郵政局數據顯示，春運首周(1月14日至20日)，全國日均快遞業務量超6.5億件，較去年同期增長約30%。

快遞業務量持續走高，折射出消費新活力，也給行業運行帶來不小壓力。如何保障年貨寄遞順暢有序，連日來，主要快遞企業多措並舉、全力提升年貨寄遞服務效能。

——加大運力投入。

爲保障寄遞服務質量，各快遞企業提前預測節前業務變化，紛紛加強人員、運力和物資儲備，更好滿足人們旺盛的年貨寄遞需求。

順豐整合自有89架全貨機，峰值日安排近200個全貨機班次，覆蓋國內、暢達國際，疊加包機和散航資源，確保寄遞服務不減速；年貨節前，京東物流在多地新投入10多個自動化分揀中心，並通過高鐵、普鐵等500多條常態運力資源，覆蓋超500個城市流向線路，保障年貨安全、準時送達。

——增強科技賦能。

在快遞末端，臨近春節帶來的運力流失等問題，往往是制約配送效率的重要原因。今年春運，無人機、無人車正成爲年貨寄遞的一支“生力軍”。

年貨節期間，申通快遞投入200多輛末端無人車，每輛車單次配貨量達500到900件，可承擔網點進港量近1/5的配送任務；順豐旗下豐翼科技增加瓊州海峽無人機飛行架次，緩解年貨跨海運輸壓力；在浙江杭州、嘉興等地，韻達、菜鳥進一步投放無人機、無人車，提升“最後一公里”寄遞時效。

——提升服務能力。

春運期間，特色產品和節慶寄遞需求旺盛，農產品繼續保持增長態勢，牛羊肉、海鮮、水果等生鮮產品寄遞量猛增。針對這一特點，快遞企業主動升級服務，提供定製化解決方案。

在山西霍州，每天有超5000單年饃通過中通快遞發往各地，預計除夕前20天發貨量將超10萬單；在福建福鼎，圓通速遞研發冰袋機等保鮮設備，確保福鼎肉片等特產運送品質，助力商家日均銷售超5000單。

“春節期間，行業運行將總體呈現U形走勢。”國家郵政局發展研究中心戰略規劃研究部主任劉江分析，節前一週，單日快遞業務量將逐步趨穩，節後一週，快遞業務量將快速回升至正常狀態。春節期間儘管是業務量波谷，但增速依然亮眼，預計同比增長約20%。

今年以來，全國快遞業務處於高位運行狀態，春節期間仍有衆多快遞員堅守崗位，全力保障年貨寄遞需求。國家郵政局將指導快遞企業精準對接電商寄遞服務需求，充分投入運力資源、合理安排必要留崗人員，保持重點分撥中心運轉和主要幹線運輸不中斷。

《 人民日報 》( 2025年01月22日 13 版)