賴祥蔚／499之亂算什麼？更刺激的來了！
▲中國最大電信業者「中國移動」日前推新方案，若擴大行銷恐衝擊臺灣電信。（圖／CFP）
很多人應該還記得，就在兩、三個月前，臺灣爆發了「499之亂」，這是因爲臺灣的中華電信推出每個月499就可以上網吃到飽的方案，想要藉此搶奪用戶，臺灣大與遠傳也加入戰場，結果造成大批人潮排隊申請，引起若干民怨，連電信業者的員工也因爲繁忙及加班而叫苦連天，在臺灣喧囂多時。
499方案到底是不是成功的行銷術？上網速度有沒有變慢？後續有沒有帶來營收上升或下降的問題？以及是否影響股價？這些都是「499之亂」後持續被探討的議題。然而，真正刺激的挑戰恐怕快來了，保證比「499之亂」更加能徹底撼動臺灣的消費者與電信業者。更大的刺激是什麼？就是來自中國大陸的競爭。
中國大陸最大的電信業者「中國移動」日前宣佈推出「全球無限尊享套餐」方案，包含「全球不限量套餐」、「全國（含港澳臺）不限量套餐」，其中的全國套餐等級分爲三種，最便宜的「黃金權益」每月只需人民幣288元（約1300元臺幣），就能在兩岸四地任意享受上網吃到飽的服務。
在現階段，這個方案的威脅還不大，因爲一來目前主要是針對頻繁往來兩岸的臺商或是臺灣青年，以及短暫來臺旅遊的大陸游客等客戶羣。二來1300元臺幣的上網吃到飽方案，雖然比國際漫遊便宜太多了，但是比起臺灣電信業者目前的方案還是貴了一點。
問題是，如果中國移動擴大行銷，把全臺灣民衆都當成對象，而且把上網吃到飽的費用進一步壓到比臺灣的電信業者現在的999、699、甚至499還低，請問對臺灣的電信業者會造成多大的競爭衝擊？
有人會說，上網吃到飽要綁電信，中國移動又不是臺灣的電信業者，就算申請了，在臺灣也不能打電信電話（其實可以，只是按照越洋計費，很貴），而且透過大陸電信業者的服務上網，可能還是用不了臉書或是LINE吧？
這兩個質疑都不太成立，首先，因爲很多臺灣民衆，特別是年輕人，早就不打電信電話了，都是透過網路通訊軟體在交流，所以不能打電信電話，對他們的影響很小。其次，去大陸申請過漫遊的人都知道，雖然到了當地可能改用中國移動等大陸電信業者，但是上網還是可以流暢使用臉書與LINE，可見技術上一點也不是問題。
現在中國移動只是爲了便利經常來往兩岸的臺商或臺青而推出上網吃到飽的服務，所以衝擊還不太大，一旦中國移動等大陸業者有心服務檯灣市場，面對臺灣消費者提供更優惠的上網吃到飽服務，到時臺灣的電信業者必然要面對一場超高難度的競爭挑戰。
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●賴祥蔚，臺灣藝術大學廣播電視學系教授、中華傳播管理學會理事長。以上言論不代表本網立場，88論壇歡迎網友參與，投稿請寄editor88@ettoday.net