麥當勞性侵案 受害家屬淚訴：人走了才提供心理諮商

暖暖Sunshine協會與公民監督國會聯盟今天在立法院舉辦「麥當勞案敲響警鐘 防治職場性騷擾刻不容緩」記者會。（蔡佩珈攝）

麥當勞女員工遭主管性侵案，引起關注，依照工作場所性騷擾防治相關規定，企業應提供受害者必要諮詢、心理諮商等支持，但未設定時限，被害人家屬2日淚訴，麥當勞事後才表達要提供心理諮商，但當事人僅18歲，沒有相關司法經驗，早就陷入慌亂焦慮、身心煎熬地離世，民團則呼籲修訂相關規範，要求企業7天內提供相關資源，並設置專責人員追蹤處理進度。

暖暖Sunshine協會與公民監督國會聯盟今天在立法院舉辦「麥當勞案敲響警鐘 防治職場性騷擾刻不容緩」記者會，受害者家屬質疑，從向麥當勞申訴到啓動調查歷經逾15天，相關人員調查時不只當成離職員工與現任主管的性侵案處理，更先入爲主詢問被害者是否與加害人有曖昧，難道是正常的嗎？

家屬哽咽地說，麥當勞去年12月到宅慰問只帶一盒水果，與家屬洽談約1小時連一句抱歉都沒說過，後來還致電表達願請心理諮商師到家訪談，但爲何麥當勞要等到人死掉了，才提供諮商？麥當勞有人力成立調查小組，卻未能給予有效法律諮詢及關懷輔導，使被害人僅18歲有如無頭蒼蠅慌亂焦慮、身心煎熬。

家屬淚訴，到目前爲止，沒聽到麥當勞說一句道歉，永遠只有很遺憾、可惜，加害者也未出面、與家屬聯絡，盼司法還他們公道，麥當勞也要給出交代，並希望各大企業有相關機制防範職場性侵。

暖暖Sunshine協會執行長湯淨指出，受害者去年3月向麥當勞申訴並同步報警，但後續處理僅止於形式上的調查與懲處，未依照《工作場所性騷擾防治措施準則》提供或轉介受害者必要的諮詢、醫療、心理諮商、社會福利資源等支持服務。

她呼籲，修訂《性別平等工作法》第13條及《工作場所性騷擾防治措施準則》，明確規範僱主在性騷擾申訴案件，應在7日內提供或轉介心理諮詢、醫療或社會福利資源，並設置專責人員追蹤申訴案進度。勞動部則應將申訴案後續追蹤、企業提供協助，納入核備範圍，並定期抽查處理流程，邀請第三方專家審覈。

麥當勞性侵案律師團代表蔡尚謙補充，該案具體賠償會再與麥當勞討論，也會希望給予道歉，並改善內部機制。

臺灣麥當勞迴應，麥當勞深刻理解性別平等的重要性，將秉持企業社會責任，與大衆一起正視並避免職場權勢性暴力，致力提供安全且友善的職場環境。關於此事件，麥當勞虛心接受並深切檢討，除了徹底檢視過程中做得不夠好的環節，加強對員工申訴案件的後續支持與協助，並期待司法儘速偵辧，早日還原真相。

就職場性別平等議題，麥當勞提供教育訓練與宣導，以及各項申訴管道、心理及法律諮商服務等資源；申訴調查程序上，已聘請外部學者專家，未來將增設「職場安心委員會」，引入專家、律師，與員工代表共同組成，讓員工能夠更安心、更及時反應。

麥當勞表示，申訴人離職後3月3日向警方報案遭受性侵，該案已進入司法程序；3月25日申訴人另行向麥當勞提出性騷擾申訴，亦已完成調查，並給予被申訴人最嚴厲之解僱處份，也將處理結果依法呈報勞動部，絕對沒有將性侵降級爲性騷擾，或任何包庇之情事。麥當勞強調，李姓前襄理與公司李董事長絕無親屬關係，請外界切勿再以訛傳訛。

臺灣麥當勞再度對被害人及家屬，致上最誠摯的歉意。對於家屬及外界質疑「意圖引導至兩情相悅」，調查小組僅就申訴內容進行了解，秉持客觀、公正、專業之原則進行調查，並無預設立場。本案最終判定性騷擾成立，性騷擾申訴並不會因是否兩情相悅而影響判定，因此公司無動機亦無意圖進行引導。

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