面對低效營銷困境，抓住機遇的本地商家都做對了什麼？

對於本地生活服務商家來說，2024年是機遇與挑戰並存的一年。

這一年，存量市場下的獲客難、獲客貴依舊困擾着每個生意人。這一年，來自細分市場的新機會也在持續涌現，大家在節流同時也不放過任何一個開源機會。面對這種新舊局面的交融，商家們情緒複雜，心存迷茫，又懷揣期待。

合適的做法是順勢而爲。面向新一年，不少商家開始尋找新出路，希望能把握2025年的營銷新趨勢，達成更高的投放效率和更健康的現金流，活下去，並活得更好。

一、抓住新機遇的本地商家都有什麼經營共性？

2024年的“冰火兩重天”現象，在本地生活服務的各個賽道上演。

在餐飲業，價格戰頻發，多家連鎖企業紛紛降價，並推出“低價套餐”，商家利潤進一步削薄。細分領域卻也在冒出新機會，火鍋、茶飲、麻辣燙等品牌們加大出海力度。原來，這些品類相對標準化，相較其他餐飲品類更早出海，早早在國外塑造了品牌形象，爲這些品類的新品牌出海帶來了更低難度。

同時，藉助短視頻等社交平臺話題熱度，國潮美食和地標特色美食不斷收穫新流量，爲本地商家的餐飲生意帶來新客羣。

在酒旅業，線上渠道不斷衝擊線下旅行社的客流，缺少商務場景和出遊場景的本地酒店困頓於新客羣的開拓。但一些行業新生意仍在噴涌而出，在抖音等線上平臺，人少景美、高性價比的“寶藏小城”成爲新打卡點，爲縣城、小城市的本地酒店帶來本地客羣外的新人羣。

在美容業，固有的店銷模式帶來的信任危機和低復購率依舊蔓延，但在更廣闊的行業層面，男性美容、護髮、身體護理等細分領域都在跑出新品牌。

爲刺激新業務，不少本地商家推出男性美容、全身SPA、頭皮護理等團購套餐，幫助客人降低試錯成本，放下心理防線，通過更適應客人心理的新營銷挖掘忠粉客羣。

不難發現，抓住新機遇的本地生活服務商家都在營銷上展開創新，藉助抖音來客與巨量本地推等本地商家專屬的營銷工具，或是注重品牌形象和口碑塑造，或是藉助平臺熱門話題拎出新的節點營銷，或是開拓多條獲客渠道吸引更多客人。

而在2025年，面對更加激烈的市場競爭環境，低效營銷的課題被提上更高維度。越來越多的本地商家意識到，要想進一步擺脫低效營銷困境，需要順勢而爲，識別並順應新一年的營銷趨勢。

二、順應四大趨勢，本地商家擺脫低效營銷困境

從市場風向的演變和本地商家的實踐中能發現，2025年的營銷形成了四大趨勢。不少商家也在趨勢的萌芽階段早早識別，爲打破低效營銷困境，實現生意的再增長打下了深厚基礎。

第一個趨勢是注重品牌塑造，用品牌勢能帶動門店生意。

如果某個品牌能在用戶心中塑造獨特價值的品牌形象，甚至成爲某個品類的代表，做到“品牌=品類”，那麼用戶就容易脫離產品思維，形成對某個品牌的心理依賴，而這種情感寄託在關係中更爲持久和深沉。

一般來說，電商做品牌追求大而全、廣撒網，在衆多流量中篩選出有興趣的用戶。但本地商家不同，他們立足線下實體門店，有相對固定的客羣、固定的地段，更多是基於一個點打透、打深。

這就決定了本地商家做品牌的根本，是圍繞一家門店的生命週期展開的，所有的品牌塑造都是爲了幫助門店順暢度過每個週期並長續經營。在店面開業前，需要有持續的預熱活動；在開業期，需要儘可能讓周邊的客羣知曉；在後續經營期，門店要提高復購和進一步開拓新客羣。

這種思路在一家連鎖茶飲商家的經營中得到應用。每次當新店試營業時，他們會在抖音邀請本地達人探店，在同城撕開一道口子。到了正式開業，他們又會在巨量本地推上投放廣告，吸引更多精準的客羣。在後續經營中，品牌自播和達人直播也會安排進來，幫助門店穩住客流和收入。

第二個趨勢是探索多元化的獲客方式，找到獲客的第二增長曲線，把雞蛋放到多個籃子裡。比如，不少綜合服務型商家傾向團購和線索一起做。

線索生意模式是以私信諮詢、表單預約等方式呈現，服務週期長，決策週期也長，溝通相對深入，更能幫助本地商家促成一些高客單價、非標準化的生意。而團購生意模式直接了當，有的是標準化團購，幫助客人快速決策；有的是低價團購，吸引客人進店，類似蔬菜品類對於商超的作用。

一般來說，團購模式更考驗本地商家對組合選品、市場趨勢預測的能力，但獲客收益顯著。進入巨量本地推做好團購模式，通過團購與線索二者配合，更能幫助商家拉昇轉化，整體拉高獲客規模和效率，是傳統線索商家的第二增長曲線。

一家書法教培商家就深諳此道，他們推出了0.1元、19.9元的低價團購，並通過巨量本地推投放，吸引大量客人進店嘗試。同時，線上門店展示、視頻內容優化、人工客服和智能客服的全時段接待，都被應用到日常服務中，最終拉高了整體的客人到店率，大大降低了獲客難度。

第三個趨勢是做好節點營銷。集中投放資源，短期帶來較大收益，並利用規模效應攤薄營銷成本，從整體上拉昇營銷效率。

伴隨信息的快速傳播，藉助抖音等平臺熱度，商家們如果能在節點期間抓到更多話題流量，就能發現更多商機。比如淄博、哈爾濱、天水等城市的爆火，吸引大量外地遊客，都爲本地商家帶來獨特節點的新營銷。

比如暑期營銷，一家連鎖餐飲商家抓取暑期的奧運會節點，推出了新品爆品、低價優惠、城市主題門店等創意營銷，並藉助巨量本地推投放直播間助力成交，將奧運氛圍轉化爲自身商機，拉昇了暑期的整體交易額，對比前期日常提升了80%。

第四個趨勢是用簡單易用的投流平臺做營銷。其中背景在於，越來越多的中小本地商家，他們預算和人力有限，不會投放。而本地推推出的持續投產品，更簡單直接，以小預算撬動成交，大大降低商家使用門檻。比如一家連鎖火鍋餐飲商家就用這種方式投放，不需要額外花費人力，只要30塊的起投金額一鍵開啓投放，也能實現平穩的成交額。

可以看出，2025年的營銷傾向打組合戰、品牌戰，節點分明，主次有序。這樣一套更立足實體門店和區域特色、更精準和高確定性的差異化營銷打法，這也爲他們在新一年找到更明確、高效的營銷思路提供參考。

三、新生力量在涌現，借力平臺資源更能事半功倍

其實，巨量本地推早早發現了這些趨勢，並做好了2025年爲本地商家提供更好服務的準備。

相比電商玩家，本地商家的營銷打法更爲聚焦和精準，對一些趨勢的把握也有地方特色，因此更適合借力專業的、讀懂本地生意經的營銷平臺。而巨量本地推着眼本地商家獨有的經營難題和市場風向，因此在響應商家開拓多條獲客渠道、一站式簡單營銷等多方面，都爲本地商家提供了另一條選擇。

對趨勢的認知來自長久的實踐。2024年，巨量本地推就在線索生意尋求增量、團購生意提高效率、簡化營銷體驗等方面，爲本地商家點出了新機遇。2025開年之際，巨量本地推更是梳理了本地生意四大營銷趨勢與對應的實操打法，幫助本地商家在新的一年實現更高效的營銷獲客。

例如在本地商家並不擅長的品牌塑造上，巨量本地推就能幫助商家找到差異化優勢，放大特色優質內容的價值；在門店生意上，支持商家做好日常經營和關鍵節點爆發式經營；在規模化擴張上，幫助商家平穩度過新店的預熱期、開業期和後續穩定期。

由此一來，本地商家們改善營銷效率後，能直接降低獲客成本，挖掘增量生意，實現開源節流，從而提升現金流，增強在存量市場上穩健經營的能力。

面向2025年，也許受制於環境，本地商家仍會面臨不少挑戰，但同時細分領域的新機會始終在涌現，來自新事物的力量生生不息。在新一年新趨勢指引下，興許找到下一個營銷突破口，就抓住了開年紅的希望。

文章來源：浪潮新消費

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