南財合規週報（第174期）：愛奇藝指控MiniMax，打響大模型訓練數據版權戰；微博熱搜將上線“解釋標籤”

21世紀經濟報道記者 王俊 實習生 崔嘉豪 北京報道

新年伊始，合規動態不斷。在歷經2024年平臺僅退款等爭議政策後，平臺開始強化自我治理，抖音電商宣佈優化“僅退款”和管控惡意打假人；拼多多成立“商家權益保護委員會”；微博熱搜將上線“解釋標籤”，此前抖音、美團、拼多多均已公佈策略，推進算法治理。

人工智能方面，版權戰事之火燃起，愛奇藝起訴MiniMax，指控其未經授權使用了愛奇藝的版權的素材進行模型訓練。

一、人工智能治理

1、AI訓練數據再起版權爭議 愛奇藝起訴MiniMax索賠10萬元

近日，愛奇藝向上海市徐彙區人民法院正式提起訴訟，指控國內AI初創企業MiniMax在AI模型訓練及內容生成流程中涉嫌侵犯其版權。

據悉，MiniMax被指控未經授權使用了愛奇藝享有版權的素材進行模型訓練，導致生成的內容構成了對愛奇藝版權的侵犯。愛奇藝方面要求MiniMax立即停止這一侵權行爲，並索賠約10萬元人民幣。

南財點評：生成式人工智能快速發展同時，版權問題日漸白熱化，國外已有不少相關案件。

此前，《紐約時報》正式將OpenAI告上法庭，指控它們未經許可使用報道內容訓練AI，要求承擔“數十億美元的法定和實際損失”；谷歌在法國因未妥善使用法國新聞內容訓練AI而被罰款2.5億歐元。

AI版權問題已成爲人工智能產業合規最鮮明的課題，新產業與舊秩序纏鬥，一邊是科技公司攫取高質量訓練語料的需求，另一邊則是新聞出版、內容原創機構對自身價值的維護。這場戰事，剛剛開始。

2、截止2024年底，共302款生成式人工智能服務在國家網信辦完成備案

2024年，網信部門會同有關部門按照《生成式人工智能服務管理暫行辦法》要求，持續開展生成式人工智能服務備案工作。截至2024年12月31日，共302款生成式人工智能服務在國家網信辦完成備案，其中2024年新增238款備案；對於通過API接口或其他方式直接調用已備案模型能力的生成式人工智能應用或功能，2024年共105款生成式人工智能應用或功能在地方網信辦完成登記，現將相關信息予以公告。

提供具有輿論屬性或者社會動員能力的生成式人工智能服務的，可通過屬地網信部門履行備案或登記程序。已上線的生成式人工智能應用或功能，應在顯著位置或產品詳情頁面公示所使用已備案或登記生成式人工智能服務情況，註明模型名稱、備案號或上線編號。

二、平臺治理

1、微博熱搜將上線“解釋標籤”

近日，微博、抖音、美團、拼多多陸續發佈通知，迴應算法監管要求。

2024年11月24日，國家網信辦發佈《關於“清朗·網絡平臺算法典型問題治理”專項行動的通知》，提出重點整治同質化推送營造“信息繭房”、違規操縱干預榜單炒作熱點、盲目追求利益侵害新就業形態勞動者權益、利用算法實施大數據“殺熟”、算法向上向善服務缺失侵害用戶合法權益等重點問題。

該專項行動將進行到今年2月14日。根據專項行動的部署，北京、上海網信辦近期分別開展了合規指導會，對屬地重點互聯網平臺開展調研座談和分類指導，推進自查自糾。

在這一背景下，1月4日，微博宣佈了7項具體措施。其中最直觀的變動是熱搜解釋標籤：微博將對熱搜榜單中前 50 位的熱詞增加簡明直觀的解釋標籤，主要是爲了展示每個熱詞的熱度來源與上榜成因，並會增設更多熱搜詞條及內容相關的投訴分類。

在算法規則上，本次微博表示，接下來將加強官方媒體內容的權重。微博介紹稱，截至2024年12月，熱搜榜前十位中媒體主持內容從41%提升到65%，媒體主持的話題佔比大幅增加，明星網紅個人瑣事相關詞條明顯減少。之後會和權威媒體繼續合作，探索建立底層標籤共建機制，升級“暖新聞機制”，堅持熱搜價值觀正確導向。

除此之外，微博的調整措施還包括：升級熱搜內容生態保障，避免極端言論和對立情緒的滋生蔓延；增加闢謠內容呈現渠道，加強闢謠小黃籤、小藍籤以及“微博附註”功能的應用；提升社區規則透明度，新增“社區公約警示”機制，並全面升級社區規則的展示形式；加強優質內容供給；扶持國產品牌並積極探索首發經濟。

此前，抖音、拼多多、小紅書業已公佈算法整治策略。

南財點評：算法治理自2021年開始，三年間，相關法律法規不斷完善，然而公衆對算法的感知與治理要求之間仍存較大差距。

其中原因，一方面是算法合規與平臺的商業邏輯存在覈心衝突，兩者天然構成張力。只要做治理必然影響用戶活躍和留存，風控部門話語權很小。沒有外部影響的話，內部很難嚴抓合規，尺度較爲鬆散。這種語境下，“算法治理像瓷器店裡抓老鼠”，投鼠忌器是最大顧慮。

另一方面，平臺算法公開與算法透明度很難說合格。相關規則呈現薛定諤狀態，它似乎存在，但在公衆側無感。算法科技倫理，行進到現在，不應還是虛無縹緲的敘事，而該是紮實的客觀呈現。

2、抖音電商宣佈優化“僅退款”和管控惡意打假人

1月6日，抖音電商宣佈優化“僅退款”售後政策，並加大對惡意索賠打假人的管控，迴應商家利益訴求。

抖音電商表示，針對商家普遍關注的退貨問題，平臺將通過優化算法分發機制，儘量讓消費者在下單前貨比三家，從而減少用戶在下單後、收貨前頻繁比較同款商品的情況。

此外，對於申請“僅退款”的用戶，抖音電商將主動介入，關注其合理性，會從嚴處理，維護商家合法權益；對於退單率高或被標記異常的用戶，平臺將通過減少運費優惠、調整運費賠付和減少優惠券等方式，幫助商家降低損失，節省成本。

抖音電商方面表示，“僅退款”、退貨率高等，是電商行業過去一段時間裡困擾商家經營的幾座“大山”，抖音電商試圖通過升級流量機制等多種方式給出解法。據其透露，2025年，抖音電商還將定期舉辦商家懇談會和交流會，廣泛收集商家的反饋意見，將商家滿意度與服務體驗感知度作爲運營團隊的核心考覈指標。

3、淘天“僅退款”總量下降三成，將新增錯標價格糾紛處理機制

2024年7月26日，淘寶優化“僅退款”機制，依據店鋪體驗分，提升商家售後自主權，對優質店鋪減少或取消售後干預。

1月9日，淘寶天貓交出了鬆綁“僅退款”售後政策5個多月後成果，並推出商家錯標價格糾紛的處理機制。

官方披露稱，截至目前，淘寶天貓平臺“僅退款”總量下降30%，異常退款主動攔截增加3倍，每天攔截不合理“僅退款”超40萬件。

4、拼多多成立“商家權益保護委員會”

1月8日，拼多多宣佈成立“商家權益保護委員會”，由拼多多集團執行董事、聯席CEO趙佳臻擔任委員會主任，統籌平臺治理、招商、客服、技術、產品等團隊，全面研究商家需求，收集商家反饋意見，優化商家經營體驗，完善商家服務機制，持續提升商家滿意度，推動平臺高質量發展戰略進一步升級。

三、海外動態

1、英國反壟斷監管機構預計對蘋果和谷歌展開調查，指控其阻礙智能手機瀏覽器創新

1月7日，有報道稱英國反壟斷監管機構（CMA）預計將對蘋果和谷歌展開調查，指控這兩家公司可能阻礙智能手機瀏覽器的創新，並壟斷移動生態系統。

報道指出，CMA將於本月正式啓動針對蘋果與谷歌的調查，重點關注他們在智能手機瀏覽器及移動生態系統的行爲，預計在六個月後調查範圍將會進一步拓寬，涵蓋其他相關領域。這些調查必須在法定的九個月內完成。如果CMA確認這兩家公司存在雙頭壟斷的行爲，可能會採取與歐盟《數字市場法案》（DMA）類似的措施進行介入。

根據DMA的規定，蘋果將被要求向第三方市場開放其App Store，並允許使用第三方支付系統，用戶也將有機會預選更個性化的默認應用，像他們喜歡的瀏覽器等。