企業舵手－施耐德電機北美執行長 克萊頓推動技能傳承 栽培領導團隊

克萊頓（Annette Clayton）小檔案

施耐德電機（Schneider Electric）北美事業總裁暨執行長克萊頓（Annette Clayton）是能源產業極少數的女性高層，克萊頓也深知這點，致力推動技能傳承，打造一個讓每個人都有機會成功的環境。

克萊頓領導法商施耐德電機北美事業，員工數3萬人。她強調自己深信技能傳承的力量。

克萊頓提到，在她的領域中，對於一些較不醒目的候選人，因着指導制度（mentoring）就能脫穎而出。她說：「你發現將自身擁有的技術，教導給那些需要的人，這讓選才和晉升的程序民主化。」

克萊頓在小農場長大，全家人都在農場上蓄牧、務農。她的第一份工作是在鄰居的農場種植以及收成草莓。從這份工作讓她學到勤勞的價值，採收一夸脫的草莓可得25美分。

克萊頓形容，自己正在職場生涯的第三篇章。她過去任職於汽車業，然後轉戰科技業，擔任戴爾美洲事業副總裁，接着來到能源管理事業。她提到，自己身處的每個產業都充斥着工程師，女性人數不多，但實際上，這些行業卻出現一些傑出的女性領袖，例如太平洋瓦電公司（PG&E）的波普（Patty Poppe）、通用汽車的芭拉（Mary Barra）。

有趣的是，克萊頓表示自己與波普、芭拉過去在通用皆是同事，當時公司裡獲得發揮的機會，「在進入職場初期能有這樣的經歷實在很有幫助，我們有導師、機遇以及一個栽培我們領導團隊」。

她強調，「所以我們也在施耐德做同樣的事，打造一個包容的工作環境，讓每個人都有機會成功。」

在領導上，克萊頓強調她深信高績效團隊展現的強大能力，因此她會花很多時間與團隊溝通，俾以朝向營運和轉型目標前進。克萊頓提到她喜歡與團隊共同領導，自己的角色比較像是一個神經網路（Neural Networks），讓團隊緊密一致、卻又鬆散耦合（highly aligned and loosely coupled）。她說：「我喜歡這樣形容，因爲這一方面能聚焦，但又各自獨立分工，擁有自治與授權。」

克萊頓強調，「我的領導風格向來是對問題嚴格，對人寬容，這樣的領導方式能在歷經挑戰時刻帶動營運展現卓越。」

面對疫情，許多女性爲了家庭離職時，克萊頓指出，該公司爲此打造更有彈性的選項，讓人們留在職場。

當被問及在工作上曾獲得最好的忠告爲何？克萊頓回憶，「在我初入職場時，一位非裔美籍女性曾告訴我：『安妮特，當你獲得一些回饋時，你必須假設這是你所需要的，不要認爲這是因爲你是女性或是你年輕。不要錯過任何機會，也不要帶着偏見處理事情。』她的話讓我受用無窮。」