取消赴韓賠團費　消基會：應限5%內

▲消基會認爲國人慾取消到韓國旅遊，團費賠償應限制在5%以內。（資料圖／記者魏妤庭攝）

記者魏妤庭／臺北報導

MERS疫情持續擴散，南韓3日首度出現在首都首爾以外的病例，確診患者增加至30人，被隔離人數達到1,667人，外交部領務局宣佈將首爾含京畿道等地區調至黃色警戒，僅限國人注意旅遊安全檢討是否前往。對此，消基會認爲，如此是強迫消費者「提命」參團旅遊，實在太爲難消費者！

消基會指出，根據觀光局審定「國外旅遊定型化契約書」第27條規定，團體旅遊旅客若需取消行程，得依解約離出發日期長短，按團費百分比賠償，若出發前2日取消扣團費3成、前1日扣一半費用，當天取消則須全額賠給旅行社。

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然而，近來韓國MERS疫情慾爆，消基會表示，目前已有2,400多名團客想取消赴韓旅遊，卻困在國外旅遊定型化契約書規定。因此，建議觀光局或外交部應以消費者生命爲重，「重判」疫情發展，不僅防疫於未然，也可避免增加國內防疫相關費用。

▲韓國MERS災情越來越嚴重。（圖／東方IC）

同時，消基會認爲，應採用第28-1條規定，出發前旅遊團前往旅遊地區，有事實足認危害旅客生命、身體、健康、財產等安全，得解除契約且賠償不得超過5%，以有利業者退費，讓消費者安心的施政作爲。

消基會指出，政府施政要讓消費者「有感」，應表現在這種關鍵時刻，呼籲政府各部會應立即因應韓國疫情，做使業者勉爲其難，但損失有限，並讓消費者可以安心旅遊的防疫政策。

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