全球人壽總經理馬君碩：4年打造新系統 迎戰FinTech

全球人壽總經理馬君碩接受專訪，暢談公司未來規畫。 圖／王德爲

全球人壽近年資產獲利變化

未必像大象般龐大，但期待像老鷹般靈活翱翔。全球人壽總經理馬君碩接受本報專訪時表示，經過4年多的努力，全球人壽資訊系統整合已在今年4月上線，面對金融科技（FinTech）浪潮，馬君碩說：「當船不是那麼大，風浪打來，我們掉頭也能快一些。」強調在瞬息萬變的全球市場中，能更靈活因應變化，先到達下一個決勝點。

全球人壽今年首季總資產正式突破1兆元規模，站穩國內第8大壽險公司，從1994年的外商壽險公司，中間併購美國家庭人壽、全美人壽臺灣分公司、承受安盛國衛人壽的保戶及資產，再到2013年3月自安定基金手中概括承受國華人壽，今年6月底全球人壽總資產1兆576億元，相較於2012年併購前到2018上半年成長433％，淨值金額達到334億元，相較於併購前淨值，淨值成長約爲417.5％，上半年稅後獲利近46億元。

融入本土的外商壽險公司

馬君碩形容全球人壽是「具有外商特質，卻能融入本土的壽險公司」，目前全球人壽有三分之一的員工是原全球時期的人員，也有三分之一是原國華人壽員工，另外三分之一是承受國華人壽後加入的新人力，馬君碩自己就是後來加入的三分之一成員。他形容這種Mixed（混合），形塑出全球人壽多元的文化，有外商企業的開放溝通、快速吸收新知的特色，又有國華人壽的在地服務精神與人脈經營，彼此融和出綜效。

整並是件花時間、複雜的工作，馬君碩表示，過去近5年的時間，全球人壽默默經營，啓動老鷹計劃（Project Eagle），即是要將全球人壽、國華人壽從行政規則、商品、行政流程等資訊全數整合成一套系統，建立核心基礎系統後，再依據未來的金融科技發展，建立衛星系統串聯成平臺。

整合核心系統 導入大數據

外界可能無法想像爲何壽險公司的資訊系統要花這麼久的時間、這麼龐大的成本去建置，馬君碩說，全球人壽現在有約230萬個人險保戶，等於全臺灣十分之一的人口，40、50年累積的保單，每年保單責任準備金提存利率及規定不同、保單利率不同，每張保單豁免保費、理賠條件都不同，一個環節都不能出錯，因此全球人壽數百名員工結合IBM進駐的團隊，花了4年的時間，才整合出核心系統，未來還要配合防制洗錢、監理需求及數位化發展，導入大數據分析等。

馬君碩形容，這是從傳統金融到科技金融的過程，這幾年全球人壽在做人的整合、系統的整合，一面也強化自己的財務結構，作好資產負債管理，資產、淨值成長的同時，獲利也穩定，市場擔心壽險公司賣老債、洗獲利，馬君碩也強調：「到今年6月底全球人壽金融資產未實現是正數，還有40多億元！」

馬君碩指出，全球人壽有85％的資產投資在固定收益，很嚴格遵守資產負債匹配（ALM），所有投資都是經過審慎風險量化指標、計算出風險胃納量，「這是外商系統化的一面，展現在全球的財務及投資上。」同時，全球人壽的董事會結構，10席董事中有5席獨立董事，應是壽險業中獨董席次及比率最高的公司。

承受國華人壽已滿5年，馬君碩說大部分不良資產都已處理完畢，現在已可算比較安心的階段，接着就像所有壽險公司一樣，一步一步強化投資及擴大新業務，逐步降低資金成本，解決過去高利率保單的包袱。

馬君碩形容，今年是全球人壽新的里程碑（milestone），無論人員、資訊系統及文化都已整合好，未來無論是強化投資型保單銷售、擴展新形態業務，或嘗試各種合作模式，全球人壽都會積極去推動與參與，時間一到就能迅速Take off（起飛）。