人力超吃緊!外送妹「1HR平均9張單」累炸 求接電話:後面也在等
▲疫情影響,跑外送的人已經變少了,下雨讓人力更吃緊。(圖/記者姜國輝攝)
「因爲疫情的關係,跑單的人本來就比較少,這幾天連綿大雨,大家都跑得很累。」一位女外送1日在臉書《爆怨2公社》發文,透露也因爲這樣,所以很多人都放假了,結果她跑的區域剩下的外送員都忙翻,「我能理解客人很餓,可是我也盡我的能力在消化單子了,平均1個小時9張單,真的也是很累……」
這位外送妹文中表示,因爲很多人都放假,該區域僅有的外送員身上都夾了不少單,「我也不願意夾這麼多張單,因爲就只有一大一小兩個箱子,其他新人更是隻有一個大箱,根本裝不了這麼多東西。」
面對質疑「妳可以不要接這麼多張啊!」她也很無奈,說外送員有接單率的問題,如果沒有到85%,一張單就只剩30元可以賺,「什麼獎勵、里程補助都拿不到,賺30$還不是淨賺,要扣除其他成本什麼的。」所以如果被派單,還是得接起來。
▲客人抱怨「也太久了吧!這樣飯完全冷掉了」,讓原PO也很愧疚。(圖/翻攝自爆怨2公社)
原PO也說,自己有很努力在消化單子,但平均1小時就要跑9張單,真的很累。她最後也拜託有點外送的人,「我知道工作是個人選擇,但是我真的還是隻想抱怨一下」、「可以不要掛我電話嗎……可以不要不接電話嗎……」,希望大家訂餐不注意APP沒關係,可以注意電話就好,「因爲這張單如果配送不掉,後面的客人需要多餓20分鐘……」
貼文一出,不少人紛紛力挺外送妹,「現在疫情關係,大家都怕死,需要外送就需要排單,不想等就自己煮」、「嫌久的人爲何不自己去買?嫌的時間都買回來吃飽了」、「下大雨真的不要出來跑,蹧蹋自己而已。雨天加乘沒了,錢少還要聽客人哭夭,視線差又危險,還不如在家裡休息」、「現在是外送不是外匯好嗎?怕飯冷掉不會自己煮」、「辛苦了!有你們真好」、「我真心感謝在這種時候還願意外出的外送人員和宅配員,真的辛苦你們了!」