陝西省市場監督管理局發佈2025年春節消費提示

本報訊（實習記者 權子昂）2025年春節將至，爲了讓廣大消費者都能擁有安全、放心、愉悅的節日消費體驗，陝西省市場監督管理局日前發佈2025年春節消費提示。

首先，年貨採購理性有度。在購物前先列好所需物品清單，按需採買，避免衝動消費。線下選擇證照齊全、信譽良好、管理規範的商超、集市、專賣店等；線上選擇正規電商平臺，不相信無真憑實據的宣傳廣告，不點擊不明短信鏈接、網址鏈接。在選購禮盒時，要注重商品實用性，拒絕過度包裝。對進口商品，要注意查看是否有中文標籤，標註內容是否齊全、準確、合法合規。要通過正規渠道付款結算，不要隨意添加陌生人的微信、QQ等進行私下交易，避免上當受騙。

其次，團圓聚餐安全放心。歲末年味漸濃，單位年會、親朋聚餐較多。在預訂餐廳時，要注意其營業執照和食品經營許可證齊全有效。提前約定菜品價格、分量、付款方式、服務內容、取消變更的違約責任，明確收費項目等。同時拒絕最低消費、開瓶費、包間費、節日（服務）費等《陝西省消費者權益保護條例》中明確禁止收取的收費項目。有條件的最好能實地查看商家的就餐環境、衛生條件及服務水平。就餐時崇尚綠色簡約，自覺抵制餐飲浪費，保持餐桌文明。

再次，直播購物冷靜對待。面對直播帶貨的熱鬧場面，消費者應冷靜對待，不要被主播的激情演說和營銷話術誤導，要仔細閱讀商品及贈品的詳情介紹，瞭解品牌、規格、產地、生產日期、保質期、成分、使用方法、執行標準、售後保障等信息。警惕虛標原價、先漲後降等價格欺詐行爲，對心儀商品可在不同平臺或商家進行比價，瞭解清楚滿減、滿贈或抽獎等福利的具體領取條件、使用範圍、有效期限等，確保真正享有實惠。

此外，自駕出遊安全至上。出行前要密切關注目的地文旅、氣象、交通、衛健、應急等相關部門發佈的提示信息，瞭解目的地的天氣、交通、住宿情況，瞭解景區的有關要求、門票價格、交通狀況等。跟團旅遊時，要選擇資質齊全的正規旅行社，警惕“低價團”等消費陷阱。一定要簽訂合同，明確雙方權利和義務，額外要求要列入合同，特別注意其中的違約責任約定。要注意自身保護，老年人、慢性病患者、孕婦等不適合參加過於激烈的運動，合理選擇遊玩項目，注意勞逸結合。要文明出遊，維護環境衛生和公共秩序。

再者，預付消費謹防陷阱。歲末年初、節日前後是預付消費的高峰期，不少健身機構、美容美髮、洗車洗衣等服務業商家推出預付款充值、續卡優惠活動。消費者選擇預付式消費時，要保持謹慎理性，按需充值。要充分了解商家信譽，關注商家經營狀況，謹慎辦卡或繳費。要仔細閱讀合同條款，堅決抵制侵害消費者合法權益的霸王條款；避免大額充值，充值後儘快使用，防止商家“跑路”導致損失過大。

最後，保留證據依法維權。消費後應妥善索取發票，並注意保存與商家的訂單信息、支付信息、聊天記錄、促銷截圖、廣告宣傳等憑證。一旦發生消費糾紛，及時與商家溝通和解或向經營平臺投訴反饋。如糾紛仍無法解決，可向有關行業主管部門投訴。涉市場監管領域的消費糾紛，登錄“全國12315平臺”的APP、微信公衆號、微信或支付寶小程序等網絡渠道，或撥打12315、12345熱線電話進行投訴。

陝西省市場監督管理局表示，將在春節期間進一步強化值班值守依法、及時受理處置投訴舉報爲廣大消費者放心消費、歡度佳節保駕護航。

責任編輯：劉暘 審覈：楊勇

[如果您有新聞線索，歡迎向我們報料。報料關注西北信息報微信公衆號（xbxxbwx）留言或加編輯微信號：y609235490 投稿郵箱：xbxxbxmt@163.com]