視頻｜線上提前還房貸金額需5萬元起？工行廣州分行：系統升級所致，未設起點金額

近日，南方財經全媒體記者注意到，社交媒體平臺上有多名網友發文稱，在工商銀行App上申請提前還款時，起點金額提升至了5萬元起。多位網友發佈的截圖顯示，在工行手機銀行App進行預約還款申請時，系統提示：“如預約還款方式選擇部分結清，您輸入的金額必須大於5萬元。”

9月3日，南方財經全媒體記者從工商銀行廣州分行方面瞭解到，該行對線上或線下個人住房貸款提前還款未設有起點金額，上述情況出現系該行系統升級所致，目前已恢復正常。

“今年8月底，我們對系統進行了升級，對可能影響提前還款的要素進行了調試，9月初系統調試已順利完成，個人住房貸款提前還款要素均按監管部門要求設置，渠道暢通。”上述工行相關負責人表示，該行個人住房貸款提前還款渠道有手機銀行、網點線下、郵寄資料等多種方式，未因起點金額不足而拒絕客戶提前還款申請。