臺灣電商找跨境商機　無店面公會：整合各產業資源打團體戰

▲資策會數位服務創新研究所副主任王榮升。（圖／記者季相儒攝）記者林昱均／臺北報導無店面公會今天（2日）舉辦《臺灣向錢行－擁抱跨境電商新商機》論壇，資策會數位服務創新研究所副主任王榮升致詞時指出，臺灣電商想要去東南亞，必須先了解該地電商銷售情況，例如美妝保養在馬來西亞（佔比約39%）與印尼（佔比約93%）都是最熱銷商品，但新加坡最熱銷的反而是流行服飾（佔比約52%），可見其不同。中華民國無店面零售商業同業公會組長塗家興則表示，今（2018）年無店面公會研擬安排會員到印尼瞭解新南向市場，併到美國實地參訪全球電商龍頭Amazon與Facebook，協助臺灣電商瞭解跨境模式。

王榮升指出，目前跨境電商可分成3種方式，第1種是一站式平臺服務模式，他也舉例，時尚美人商城平臺集結上游產品供應商，以類連鎖加盟方式提供網路賣家線上開店與選貨，國外網路賣家與網紅不須屯貨，即可透過平臺在目標國銷售商品。

跨境電商第2種是海外代營運模式，像是樂利數位科技在中國大陸建立完整電商行銷平臺，包含自有平臺與淘寶、京東等大電商渠道，去年也跨足東南亞，在Lazada開設店中店：線上臺灣館挑挑，協助廠商代營運。第3種則是品牌落地模式，例如翔豐物流公司與目標國當地實體通路業者合作銷售，也會直接於海外倉儲據點將退貨商品整新重新上架或舉辦特賣會，降低倉儲成本。至於各業者該走哪些方向，王榮升建議應看企業自身的屬性與當地市場需求。

塗家興也表示，除了政府單位如資策會、貿協等協助業者外，無店面公會宗旨則是在整合臺灣電商、品牌商、金流商、物流商、第三方服務商等，讓臺灣電商打「團體戰」，才能在全球市場有較多優勢。

▲無店面公會《臺灣向錢行－擁抱跨境電商新商機》論壇。（圖／記者季相儒攝）

目前無店面公會會員包括6大類型，包括第一種電商平臺如momo、樂天等，第二種品牌商或供應商如聲寶、大同等，第三種爲金流商如臺新銀行、歐付寶等，第四種則爲物流商，如中華郵政、新竹物流等，第五種則是電視購物如東森、ViVa等，最後第六種則是第三方服務商如Line、Facebook、KPMG會計師事務所等。

塗家興強調，無店面公會主要工作有3大項，包括修法、聯合行銷與媒合。在修法部分，塗家興指出，臺灣的電商法規許多都已不符市場時勢，所以公會也正協助修改法令，例如消保法7天的例外還有電子支付機構管理條例等都是公會多年努力所催生。

在聯合行銷方面，塗家興也表示，無店面公會統合會員需求來舉辦聯合行銷活動，整合資源把餅做大，例如之前的五五農業黃金週及協辦亞太電子商務展等。媒合部分，塗家興指出，無店面公會陸續與致理、德明與北商大簽訂合作備忘錄，媒合學生到企業實習，也協助臺灣電商與國外電商洽談合作，今年無店面公會也研擬安排到印尼瞭解新南向市場，併到美國參訪全球電商龍頭Amazon與Facebook。▼臺灣向錢行－擁抱跨境電商新商機。（圖／無店面公會提供）