貼近車主需求 進口車商接地氣
綜觀近年來車市生態變化，國產車在銷量佔比上逐年降低，與進口車持續增長已成爲不可逆的趨勢，看準臺灣車市仍有成長空間，衆國際車廠紛紛來臺直接設立分公司，但設點只是挑戰的開始，學「接地氣」更重要。
身爲英國豪華車的Jaguar Land Rover當然也不例外，2018年正式在臺成立分公司後，先是加速原廠多款新車的導入，更希望將零排放、零事故、零壅塞移動環境的「Destination Zero」品牌願景導入給臺灣消費者。
與過往進口車導入來臺販售，多數均由臺灣在地團隊開設代理商的作法，現階段在新車銷售、乃至於後端的後勤保修，在品質與服務內容上都更能統一，藉此進行通路整頓，也讓全臺據點均能提供相等品質的服務。
要在臺灣感受到原廠服務，經銷服務體系必須升級，融入在地思維，我們希望懂得臺灣人脾胃的各經銷夥伴展開密切合作，配合英國原廠規範升級時，也能保留在地元素，讓臺灣消費者從賞車到保養都很自在。
另一個在地化作法是遍地開花，至少平衡各區域車主所需，所以我們會在臺北、新北與臺南等多個都會熱點設置重要據點，讓北中南在賞車、保養時，統統被照顧到。
值得一提的是，電動車成爲近10年來，各大車廠最着重的議題。在臺灣，自Tesla插旗，並且在全國各地廣設充電據點後，便讓臺灣消費者意識到電動車這勢不可擋的浪潮，我們也希望把零時差的創新科技帶進臺灣。
我們去年發表品牌第一款電動休旅車I-PACE，作爲在全球已發展多年的英國品牌，加上輕油電車款如Range Rover Evoque、Land Rover Discovery Sport的推出，已成功踏出重要的第一步，也證明產品實力。
藉由貼近這塊土地，我們得以更瞭解臺灣車主的需求，除確保每一位車主得以擁有最尖端的安全行車環境，也透過產品電氣化、智能化，提前實現未來移動願景，這也是Jaguar Land Rover來臺學得最重要的一課。