【衛生紙之亂】鍾文榮／恐慌導致囤積與過度防禦
●鍾文榮／科普經濟學作家及資深產業分析師。經常四處臥底探究百姓生活，把枯燥的經濟分析轉成民衆能懂的文章。
「嚴重特殊傳染性肺炎」（武漢肺炎，2019-nCoV）發展至今，口罩的需求問題，從禁止出口、政府接管產能、通路限量與限價購買，直到健保藥局每週每人限購兩枚的實名制，根本無法讓口罩需求降溫。
這幾天，新聞傳出量販通路的衛生紙早已搶購一空，乃因謠傳口罩與衛生紙的原料是一樣的，因口罩荒之後，衛生紙原料即將缺貨。若再按此舉擴散下去，恐怕連紙拖把也抵擋不住搶購潮！
從約翰霍普金斯大學中國學生學者聯合會（Johns Hopkins CSSE）提供的統計數據觀之，大陸的染病人數從1月21日以來，基本上呈現指數成長的趨勢，根本尚未緩和。
國際間衡量病毒傳播能力的最重要指標，就叫做「基本傳染數」（RO, 全稱Basic reproduction number of the infection）。如果依中國疾控中心目前對2019-nCoV的R0估算是2.2進行簡單估計，下圖的染病人數與預測人數這兩條線就非常相近。但2月7日的預測數突然激增，最大的原因來自於當天邊際染病人數激增所致。
讓預測人數減少的關鍵條件只有一個，就是讓邊際染病人數下降，意即控制疫情後，染病人數才能夠緩和，但目前看起來似乎還沒有緩和的跡象。
▲中國大陸武漢肺炎染病人數統計圖。（圖／鍾文榮提供，資料來源：Coronavirus 2019-nCoV Global Cases by Johns Hopkins CSSE）
恐慌的網路效應
幾年前在大學教網路經濟學，我問學生：當你看到池塘浮萍佈滿一半時，請問多久後浮萍會佈滿池塘？同樣道理，當你看到街上有人戴口罩時，多久以後，全部的人都戴口罩？答案，很可能就是――瞬間！
怎會瞬間就失控了呢？直接點說，就是恐慌的傳播。因資訊不對稱讓人失去了理性，而散佈恐慌者就是資訊，包含掌握資訊的媒體、社羣與政府官員。
借用梅特卡夫法則（Metcalfe's law）來說明恐慌傳播的嚴重性，原始的梅特卡夫法則認爲，一個網路的價值等於該網路內的節點數的平方，而且該網路的價值與聯網的用戶數的平方成正比。因此，當恐慌的人數愈多，則恐慌的效應會成平方倍成長。
密集式的恐慌
然而，密集式的恐慌症不僅沒有解藥，還會人傳人。當一個人在外頭，四處都是戴口罩、排隊搶買口罩的人時，恐懼感會不會油然而生，即使他在恐慌的網路之外，會不會因爲恐慌的效應被磁吸進去呢？
再者，即使政府纔想要試圖轉移恐慌效應，再三宣導除特定因素外，不必戴口罩，希望降低口罩的恐慌性需求，但也無法遏止恐慌的傳播。
於是乎，機關、團體、公司、行號、學校等都宣佈進出都得量體溫、噴酒精與戴口罩時，代表不想因爲一個人的外部性成本，演變成內部成本，還得扛下所有責任與損失。白話說，就是「深怕一粒老鼠屎，壞了一鍋粥」。就這樣，大家都成了潛在的老鼠屎，最終，恐懼造成了過度防禦。
防疫物資的需求，除了單純的恐慌性需求之外，還得加上過度防禦性需求！
資訊不對稱造成恐慌，而資訊透明化能夠降低恐慌嗎？事實上，一點也不！
更可怕的是，密集式恐慌症還會透過更透明、更快速的社羣軟體、網際網路傳播，進行人際間的擴散傳染。最恐怖的是，還可以重複感染恐慌症，最終回癱瘓理智。
▲鍾文榮指出，密集式恐慌症會透過社羣軟體、網際網路傳播，進行人際間的擴散傳染。（圖／記者屠惠剛攝）
唯有理性能夠戰勝恐慌
我堅持到現在還沒買口罩，我認爲防疫物資應該優先提供給最有需要的人，所以，只憑翻箱倒櫃找到的半盒過期三年的口罩，估計到非萬不得已，絕不把口罩戴上。
然而，當我在外頭，成羣的人都戴上口罩，我成爲大家眼下最有嫌疑的外部成本（老鼠屎）時。這時候，我回想到《真確》這本暢銷書提到的「恐懼型直覺偏誤」，這本書很多人都當流行風潮買了，想必已經遺忘了內容，戰勝不了恐懼。
當注意力被篩選後，只剩下恐懼，又高估風險，加上無法冷靜，造成恐懼的傳播竟然比病毒還快、還廣。
現在，慢慢的又帶了仇視與仇恨，這時候，多少人還能夠靠理性思考呢？
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