英大人壽一分公司及多名代理人被罰:因銷售人員發佈的朋友圈內容中含有誤導性表述
9月20日,國家金融監督管理總局吉林監管局披露的罰單顯示,英大泰和人壽保險股份有限公司(下稱英大人壽)吉林分公司因銷售人員發佈的朋友圈內容中含有誤導性表述,被警告並罰款1萬元。
與此同時,有多名相關責任人一同被罰。吉林金融監管局另外披露的多張罰單顯示,劉景濤、殷秀梅、王俊萍、王兆民等人因銷售人員發佈的朋友圈內容中含有誤導性表述,均被警告,並分別罰款5000元。
吉林金融監管局此次處罰依據的是《保險代理人監管規定》。例如,其中第七十三條明確規定,保險代理人不得以捏造、散佈虛假事實等方式損害競爭對手的商業信譽,不得以虛假廣告、虛假宣傳或者其他不正當競爭行爲擾亂保險市場秩序。
其實,監管部門一直在提醒消費者注意防範保險銷售誤導。今年5月,河北金融監管局發文稱,近年來,部分保險銷售人員爲提高業績,在產品營銷宣傳過程中,時有誇大產品收益、掩飾產品風險等易引人誤解的行爲,侵害了消費者的知情權。河北金融監管局提示消費者:防範保險銷售誤導,維護自身合法權益。
今年9月,北京金融監管局曾發佈消費者風險提示稱,一些銷售人員通過社交媒體、電話推銷等渠道散佈虛假消息,謊稱某款保險產品“即將停售”,製造“錯過即無”的緊迫感,誤導消費者認爲是最後時機而衝動購買。北京金融監管局提示消費者:理性判斷勿衝動,警惕“炒停售”保險陷阱。
此次被罰的英大人壽是由國家電網有限公司及其所屬公司發起,於2007年6月26日在北京註冊成立的。2009年6月,該公司引進境外戰略投資者美國萬通人壽保險公司(Massachusetts Mutual Life Insurance Company)。目前,英大人壽註冊資本金爲40億元,其中26家中方股東均爲國家電網有限公司的全資子公司或控股子公司,持股比例合計80.1%,美國萬通人壽保險公司持股19.9%。