影/入行房仲與家人冷戰1年半 用最短時間當上店長破冰
家中是軍人世家的信義房屋松江店專案經理陳紹鵬,爺爺、父親、叔叔都是軍職,曾經違背父母親期盼不走軍人一職,因而和父母親冷戰許久,後來在短短的1年半的時間當上店長,才讓父母對他刮目相看,不再堅持他一定要走公職路。
▲信義房屋松江店專案經理陳紹鵬在短短1年半的時間當上店長。(圖/記者謝盛帆攝)
喜歡與人接觸的陳紹鵬,在高中就參加吉他社,到大學時甚至擔任熱舞社的社長,也因着這樣活潑的個性,在他退伍後,職業軍人的父親期望他能夠考國考、當公務員,他因此完全不接受父親安排的舒適圈,毅然決然加入信義房屋,「房仲工時長、又屬高壓環境」,這樣的叛逆行爲,導致他和父母親之間,長達1年半的冷戰時間。
初入這行,每天都工作到凌晨12~1點,他堅信「只要每天都是所有房仲業務裡面最認真、最晚下班的人,我就一定可以做出成績來!」透過公司的考覈,他在2010年創下當年度最快當上店長的紀錄,也因着擔任店長,也終於讓他和父母之間的嫌隙,逐漸解開。
他在擔任店長總共7年的期間,學習到招募新人、培育人才以及控管分店的營運成本等能力,之後,因着自己還是比較喜歡跟客戶接觸,又回來轉任經紀人,他認爲,「不用在乎職位的高低,而是可以第一線服務客戶,讓客戶知道信義房屋的好,提供感動人心的服務。」
▲陳紹鵬初入行時,每天都工作到凌晨12~1點。(圖/記者謝盛帆攝)
過去他拚到很晚才下班,現在有了家庭,爲了不讓工作霸佔他的家庭生活,他努力濃縮工作時間,最晚晚上8點就要下班回家陪伴老婆小孩,也因此讓他的工作效率更好、生活更規律,每晚11點就寢、早上8點帶小孩去上課,爲了身體健康着想,每週他有2次會去晨泳1小時,「自從當了父親,才能體會父母親的用心良苦,現在家庭最重要,要先顧好自己的身體才能顧到家人。」
▲陳紹鵬認爲現在家庭最重要,儘量多陪伴家人。(圖/陳紹鵬提供)
也因着從小對吉他的熱愛,他也常常會彈吉他、唱歌給女兒聽,「女兒是上輩子的情人,我彈吉他、練新歌,也是一種紓壓的方式。」
他認爲,「該做的事,就要說到做到」,先照顧好家人、親戚,才能進一步服務好客戶,5年前父親診斷罹患重度憂鬱症,他這段時間陪父親去醫院、打麻將,也讓父親的病情逐漸好轉,這讓他在工作上,更有耐心、細心,傾聽每位客戶的需求與故事,「未來會秉持着先義後利,以人爲本、正向思考的態度來服務每一位客戶,讓他們感受到真誠的問候和關懷。」