直擊!饗饗復業首日9成滿 業者每天接400多通訂位電話

饗饗信義店爆發疑似食品中毒後,12日下午恢復供餐,排隊入場用餐民衆絡繹不絕。(謝佳君攝)

饗饗信義店爆發疑似食品中毒後,12日下午恢復供餐,排隊入場用餐民衆絡繹不絕。(謝佳君攝)

知名自助buffet餐廳「饗饗」信義店疑爆食品中毒,累計59人就醫,自8日停業後,直至12日下午餐時段才恢復供餐,記者直擊現場涌入用餐民衆,有顧客說喜歡該品牌,加上很難訂位,所以還是維持用餐計劃。業者表示,首個恢復供餐時段現場席已達9成滿,只有少數客人取消訂位,並同意配合挪調餐期。

北市衛生局統計,累計至12日上午9時,接獲醫院通報共59人至饗饗信義店用餐後身體不適就醫,用餐時間集中在5、6日,分別有44人及15人。由於24小時未有新增通報個案,加上店家已完成相關評估報報及改善措施,衛生局同意饗饗於12日上午9時起復業,饗饗則於同日下午恢復供應下午茶。

下午2時左右,記者直擊現場,微風信義電梯已排滿至46樓饗饗用餐的民衆,櫃檯排隊進入用餐的民衆也絡繹不絕。從桃園北上的黃小姐說,知道饗饗最近爆發食安問題,但因爲很喜歡該品牌,加上好不容易訂到位,因此接到業者來電詢問,決定維持原本用餐計劃,也期待事件過後食物品質更好,「應該更物超所值」。

饗賓集團禮賓中心協理許瀚雲表示,下午茶本就較有餘裕接待現場候位客人,首日恢復下午茶供餐,已達9成滿,同日晚餐時段也已滿訂,農曆春節除夕至初二也早在去年12月底就已訂位客滿,僅初三至初五下午茶訂位8成滿。這段期間每天也維持400多通訂位來電,僅少數客人慾取消訂位,同仁會詢問是否接受調整餐期,若無法配合則返還訂金。

許瀚雲強調,內部自7日就開始進行改善措施,公司有專業食安部門,包括人員、環境、流程等,均有相關食安規範要求,一直以來也有針對軟硬體加強,包括同仁衛生操作觀念、環境整潔、食品中毒防育衛教等,這段期間也重新教育訓練,確保食安無漏洞,生食更是高規格項目。目前等待相關調查出爐,會秉持企業承擔的責任,提供消費者對應補償。