饗饗疑似食品中毒案 業者提3點聲明 消保官迴應了

饗信義店疑爆發食品中毒事件，8日停業至12日下午恢復營業。（本報資料照片）

知名自助餐廳「饗饗」信義店疑爆食品中毒，累計至12日上午9時共59人通報就醫。臺北市法務局表示，饗賓公司針對身體不適的顧客，均會給付慰問金或補償等額的餐費，也會補償醫療費用，並徹底執行高標準自主查覈，對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊，均已主動提供予臺北市衛生局。

法務局指出，饗賓公司今日晚間7時回覆市府3點說明，第1，對於1月5日至6日期間至饗饗信義店用餐後確有身體不適的顧客，均會給付慰問金或補償等額的餐費，如另有就醫之事實，均可提供醫療單據，也會補償顧客所支出的醫療費用。

法務局說明，第2點，因1月8日至12日暫停營業期間所影響既定用餐行程，饗賓公司協將助安排至其他用餐時間或其他餐廳，如有需取消之顧客，則將返還原繳付之定金，同時主動給予原定金的1倍金額補償。

法務局指出，第3點，饗賓已徹底執行高標準自主查覈，對於食材管理、食安作業管理及同仁健康管理的所有資訊，均已主動提供予臺北市衛生局，後續等待調查結果，釐清事實與相關責任，如有其他需賠償事項，饗賓會依法啓動相關保險理賠機制及程序，以維護消費者權益。

主任消保官楊麗萍也說，於衛生單位調查及檢驗結果釐清前，對於饗賓公司所提的完整慰問方案，仍要求饗賓公司應依所提方案確實辦理，並重視消費者需求，對於受影響消費者逐一妥善處理，確保其權益，並於責任確定後依法負起損害賠償責任啓動保險理賠。