中壽挺前線退離醫護 提供保額10萬元意外險＋防疫保單
▲中壽挺抗疫前線的退離醫護，將提供保額10萬元意外險以及防疫保單等保障。（圖／中國人壽提供）
在疫情嚴峻之際，已有近2000位退職醫護人員自願站在防疫最前線，加入臺北市政府的招募活動；中國人壽今（25）日宣佈，提供這羣退職醫護人員享有團體意外保險及「防疫保單」的保障，若執行職務過程中不幸染疫，住院額外提供30萬元、確診身故額外提供100萬元關懷慰問金。
中壽總經理黃淑芬表示，醫護人員是防疫的關鍵力量，這羣自願挺身投入臺北市防疫作業的退職醫護人員，分擔了第一線醫護人員的重擔，讓醫療量能得以維持，讓人敬佩。中國人壽爲感謝他們的付出，自發性與臺北市政府攜手合作，用保障做他們的後盾，將提供北市府 招募之退職醫護人員約2,000人，於執行醫護職務期間，每人保額10萬元意外險以及法定傳染病之住院醫療保險；除前述保險保障外，若不幸染疫確診住院者，中壽將再額外再提供關懷慰問金30萬元，如因染疫確診身故者，另額外提供關懷慰問金100萬元；讓這羣退職醫護 人員們能夠無後顧之憂投入防疫工作，同時，也能給予他們的家人一個安定的支持。
時值疫情嚴峻之際，中國人壽強調，爲達到服務不中斷，在此基礎上，從「營運維穩」、「服務提升」、「職場防疫」及「同仁優先」等四大面向啓動各項防疫措施；其中，於企網設立防疫服務專區，將實體服務延伸到線上，因應疫情提供保戶關懷措施、線上理賠申請、線上繳費服務及諮詢服務，客戶有需求時，只要在家用手機等數位載具登入會員中心，就能使用網路24小時不打烊服務，以線上服務取代臨櫃辦理。
此外，也以「保護同仁安全」爲優先原則，目前已有85%同仁居家辦公，持續透過現場服務搭配遠距辦公，維持正常營運及服務效能，與客戶一同展開防疫新生活。