中智：會議行業第一條上岸的魚
3.65億年前，泥盆紀末期一個普普通通的早上——
地球正平靜而堅決地進入卡魯冰河期，海平面持續大幅度下降，原本暖水中生活的海洋生物因爲低溫和缺氧已經滅絕了80%以上。而在海洋瀰漫着的悲觀情緒中，這又註定是一個不尋常的早上，只因爲一條魚——
“改變。”
魚想。
“要麼死。”
一條瘋狂的魚，望着陸地上茂密而陌生的蕨類叢林，巨大未知的恐懼襲來。陸地上有充足的食物和能帶來熱量的太陽光，相比之下，呼吸方式和皮膚乾燥，都是可以逐漸解決的次要問題。
“改變。”
“要麼死。”
魚想。
“我要活。”
這條魚義無反顧地挪動胸鰭，逐漸脫離了祖輩繁衍生息的世界，步入一個未知的、充滿機遇的新世界。
3.65億年前，泥盆紀末期一個普普通通的早上，太陽系第三行星地球——動物首次離開海洋爬上陸地，地球的生物進化史開啓了一個新的篇章。
MICE旅行社的進化之路
3.65億年後的今天，我們的會議行業在歷經了一個熱烈而盲目的繁榮期後，平靜而堅決地進入了冰河期。
2009年秋，MCI集團總裁Roger Tondeur在北京的一個活動上對中國會議業者大談“會議合規”，旁邊一個旅行社的哥們小聲跟我嘀咕：那是歐美的規則，中國市場有中國市場的玩兒法。要真這麼合規，我們就都沒得吃了。
當時這話說得我半懂不懂，也沒多想爲什麼合規會讓很多旅行社沒得飯吃。2013年GSK事件在行業內炸響了一個驚雷——中國市場的“玩兒法”，玩兒砸了。原來這些年來，大量旅行社捂着不合規的灰色收入，在競標時以自降服務費的方式惡性競爭，拿到生意再從虛報費用上補回來——明虧暗賺，膽子越大賺得越多，當然，後來判的年頭就越多。GSK事件的結果，是全行業合規規則的確立，和會議市場的重新洗牌。這時，失去了灰色收入的旅行社再向企業客戶哭喊“利潤不夠”，已經爲時已晚，畢竟你之前幾年都是這麼收服務費的……壯士，斷臂這事要想清楚，胳膊砍掉了接不回來。
中國會議市場，這片曾經蘊育了龐大生態的溫暖水域，開始急劇降溫、缺氧、海平面下降。
活路和新的機遇在陸地——線上。會議線上市場有三個切入點：一是以報名簽到爲基礎功能衍生而來的會議智能軟件，這一領域門檻最低，基本已成紅海；二是會議場地O2O，這是當下最火熱的模式，在資本的助推下競爭日趨激烈；第三個切入點是以SaaS(Software-as-a-service的簡稱，又叫“軟件即服務”)模式服務企業客戶，這一模式最不爲大衆所知，但潛力卻是驚人的，因其服務的藥企等大企業舉辦的海量會議正是會議市場的主流。
陳偉，曾是某國有旅行社集團裡會獎業務的總經理，如今帶着他的團隊要率先上岸進化了——瞄準SaaS模式，陳偉的新公司中智商展日前宣佈正式運營其研發的“會議多供應商協作管理平臺”，涉足線上會議市場。
企業會議管理流程一般可細分爲六個環節：立項審批、供應商選擇、邀請報名、現場執行、會後結算、數據分析。中智商展推出的“多供應商協作平臺”將整個會議管理按照這六個環節進行標準化拆解，使客戶可以根據需求組合，達到可定製化。在平臺上，各供應商根據不同權限、分工各司其職，並實現了數據同步共享，以應對會議組織過程中各個環節的動態變量。而客戶端口各部門管理人員也可以根據自身權限及管理重點對會議全程實時監管，並隨時查看報表及提取數據支持文件。爲了便於使用，該平臺還在移動端開放了部分執行功能。全程透明化的會議管理規避了合規風險點，也使企業會議的集中數據化管理成爲可能。
“我們並不把自己定位爲一家線上公司，”中智國際商展集團總裁陳偉表示，“線下MICE服務仍然是我們的主業，線上系統的定位是服務企業客戶的工具。”
陳偉的表達充滿謹慎，但會議SaaS巨大的市場潛力是毋庸置疑的。
傳統的會議供應商大多從旅行社轉變而來，因而帶着濃厚的Agent(代理)性質：代客戶選擇第三方供應商，一手包辦全部資源的採購與整合。這樣的模式如今受到了“合規”要求的強力挑戰，以藥企爲代表的企業客戶已經開始嘗試直接採購第三方供應商，中國的企業會議管理必將像歐美國家一樣走向透明化、系統化。可以預見，今後的會議供應商將逐漸剝除代理職能，轉而成爲純粹的線下會議服務提供商，其核心價值是Service(服務)。這一轉變不僅是供應商職能的變化，更是會議行業生態的一次重構。最有利的發展策略，無疑是建構一個可以整合全產業鏈資源的新生態系統，在更前端參與客戶計劃，基於對客戶及資源的理解，提供專業諮詢、系統化會議管理、會議活動全套解決方案等高增值服務。這，就是陳偉的中智商展選擇的發展方向。
陸地上充滿機遇，同樣充滿風險。在會議管理SaaS領域，中智商展面對的將是StarCite、Cvent、會唐等另一個量級的競爭對手。在新一輪的牌局中，中智商展的底牌在於對企業客戶需求和供應商運作的深入理解。不管怎樣，傳統會議供應商的進化之路被中智商展走出來了，我們有幸見證了會獎旅行社這個死氣沉沉的行業中第一條上岸的魚。