AI 時代定義成功的關鍵技能 (它們和你想的不一樣)

根據 Coursera 最新的職業技能報告顯示了一個引人注目的現象：過去一年生成式 AI 課程的報名人數激增了 866%。更有趣的是，這種激增揭示了關於工作和職業成功的未來趨勢。Coursera CEO Jeff Maggioncalda 表示："我經常說，對於任何思考者、決策者和溝通者來說，生成式 AI 都將是一項重要技能。我希望這包括所有人。"他補充道："如今，生成式 AI 的熟練運用在大多數工作中都是一項基本要求，就像語言技能或數學技能一樣。"

事實上，根據 Microsoft 和 LinkedIn 發佈的 2024 年度工作趨勢指數調查顯示，超過 70% 的領導者表示，他們寧願僱用經驗較少但懂得使用生成式 AI 的新人，也不願僱用經驗豐富但不會使用生成式 AI 的人。這一數據凸顯了組織對人才和潛力評估方式的根本轉變。

專業成功的新基石

雖然生成式 AI 位居增長最快技能之首，但網絡安全和風險管理的重要性也在急劇上升。十大增長最快的技術技能中有六項與網絡安全相關，這反映了許多組織在過去一年中經歷身份相關安全漏洞的商業現狀。除了這些技術領域外，報告還揭示了一系列日益重要的人類能力，其中風險管理、主動性和利益相關者溝通都佔據重要地位。

正如 Maggioncalda 所解釋的："總的主題是幫助你適應變化的技能，當然包括機遇，但尤其是威脅和挑戰。"這一觀察與具有前瞻性的組織所尋求的完全一致：他們需要能夠在利用尖端技術的同時應對不確定性的專業人才。

AI 世界中的人文元素

Coursera 研究結果中特別引人注目的是對人類技能的強調。在 AI 能力呈指數級擴展的時代，有效溝通、展現主動性和管理利益相關者關係的能力比以往任何時候都更爲重要。對這些技能需求的增長表明，雖然 AI 可以處理許多戰術性任務，但戰略思維和關係建設仍然是人類獨有的領域。

對專業人士和組織來說，啓示很明確。在 AI 時代取得成功需要雙重關注：掌握 AI 工具的同時發展獨特的人類能力。正如 Maggioncalda 指出的，像提示詞編寫這樣的技術熟練度必須與增強的人類能力保持平衡。

全球技能競賽

對這些重要技能的競爭日益全球化。Coursera 的數據顯示了 AI 學習的有趣地理分佈，印度領先，其次是美國、加拿大和英國。特別值得注意的是，現在超過一半的生成式 AI 課程報名來自印度、哥倫比亞和墨西哥的學習者。正如 Maggioncalda 指出，這種技能採用的全球差異可能會重塑組織對人才獲取和發展的思考方式。隨着新興市場在 AI 技能方面表現出越來越強的能力，公司可能會利用這些新的人才庫，潛在地改變傳統的招聘模式，創建更多的全球分佈式團隊。

性別差距挑戰

數據還揭示了一些令人擔憂的見解：AI 課程報名中只有 28% 是女性。考慮到 79% 的職業女性（相比之下是 58% 的職業男性）從事容易受到生成式 AI 影響的職業，這種性別差距尤其令人擔憂。這種失衡的影響遠遠超出了簡單的代表性。正如 Coursera 的首席內容官 Marni Baker-Stein 強調的那樣，AI 和數據科學領域中女性僅佔 22% 的這種深刻的性別差距，既損害了社會公平，也影響了 AI 技術發展的效果。

解決這種差距的需求變得越來越緊迫。女性不能在全球 AI 技能提升革命中被排除在外，應對這一挑戰將需要教育機構、企業和政策制定者的共同努力，爲女性進入 AI 相關領域創造更包容的途徑，確保 AI 進步的益處能夠在勞動力中得到公平分配。

塑造明天的成功

展望未來，Maggioncalda 預測會出現一個重要轉變："公司不會只是談論生成式 AI...他們將實際實施策略並尋求商業利益。"從實驗到實施的這種轉變將爲各個層次的專業人士創造新的機遇和挑戰。

信息很清晰：在 AI 時代取得成功需要技術和人類能力的巧妙結合。那些能夠掌握這種組合的人——將 AI 作爲強大工具的同時利用獨特的人類特質——將在轉型的職場中變得越來越有價值。