保利地產“優居煥新”鑄生活美學：常新更長情
9月1日上午，“保利地產優居煥新啓動會”在保利西海岸召開，雖活動當天下着雨天氣不盡完美，但是衆多業主仍冒雨前來，在業主與嘉賓的熱情支持下，保利地產優居煥新行動正式升級。
在這片熱忱與熱情下，一個全新升級的社區改造行動悄然開啓。這是保利地產在客戶服務上的再一次創新與改變，亦是一次爲業主鑄造生活美學的“優居煥新”。不僅使居者有其屋，更使居者優其屋。
常新更長情 保利地產優居煥新與美好同行
作爲保利地產5U服務的全面升級，此次“優居煥新”計劃可謂亮點頗多。首先是主題上的升級，基於對品質人居的思考和領悟，保利提出“常新，更長情”概念，願與老業主美好同行，構建萬年常青社區。
在保利地產看來，“常新是保利優居計劃的物質基礎；長情是支撐起保利優居計劃的精神內核。”
發佈會上，廣東保利營銷部經理陳子迅、廣東保利客服部程鍾偉分別爲活動致辭，闡釋了此次煥新行動初衷。其中營銷部經理陳子訊表示：“作爲深耕地產26年的保利，打造宜居環境，維護美好家園一直是保利地產的核心價值所在。自2017年提出5U服務體系”以來，保利一直在用行動實現自己的承諾，其中爲老業主小區“煥新”就是“優居”最重要的一部分。2018年8月，保利地產全面啓動優居煥新行動，讓業主最真切地感受到保利對高品質服務和提供美好生活的追求。
廣東保利營銷部經理陳子迅
保利地產廣東公司 客服部經理程鍾偉
除了品牌理念的升級，此次煥新行動相比之前改造範圍更廣、力度更大、細節更深入，真正從業主生活的每一處微小場景出發，融入保利地產對於業主的點滴關懷。不再侷限於侷限於工程，更是人與人之間、保利地產與消費者之間千絲萬縷的人文關聯。
據悉，本次優居煥新行動將從社區的設施設備、業主的生活氛圍、社區的社羣文化三個維度進行全面改造。不僅有硬件設施的改造，還有軟性服務的提升，更有豐富的社羣活動，全方位煥新老舊社區，豐富多元的社區文化，讓業主實現無憂生活。
秉持升級5U服務實現無憂生活的理念，保利地產一直致力於爲業主的無憂生活保駕護航。一位在保利社區生活了多年的老業主也作爲業主代表上臺致辭。他提到，針對業主對於社區生活的痛點，保利地產都會無條件的提供支持，全心全意爲業主提供服務、幫業主解決問題。
此次發佈會除了發佈5U煥新計劃之外，保利地產還準備了豐厚的獎品以及邀請了佛山剪紙傳承人饒寶蓮女士。饒寶蓮女士在現場爲大家展示剪紙藝術，通過精美的剪紙作品表達了對美好生活的期許與展望。
不忘初心，26載煥新出發
自成立26年來，保利地產在全國已累計佈局70個城市，創建了300個保利社區，共計有300萬名業主。而在其深耕26年的廣州，保利已完成建設小區42個，累計有5萬多名業主。
在打造一個個精品項目的同時，保利地產一直在思考能爲城市的發展、人居生活帶來什麼。
在保利看來，在“白銀時代”，除了爲客戶提供性價比最高的產品與服務之外，如何集中精力對終端客戶服務體驗進行改造升級也是不容忽視的問題。
2017年保利正式發佈“5U服務體系”，服務體系以“優選、優購、優待、優質、優居”爲服務週期，全鏈條優化從買房到居住後的實際體驗。
經過2017年優居煥新行動後，保利地產的社區服務得到進一步改善，業主的生活也得到進一步提高，但是保利地產並未拘泥於已有的成就，而是在市場大潮中不斷提升自我。
通過一個個全方位的社區改造行動，保利地產煥新行動已經惠及全國超近104萬業主。保利地產用行動詮釋對產品、對業主的態度，充分體現出了保利的企業擔當和責任感。
不忘初心，常新亦更長情。與美好同行，才能萬年常青站在新的歷史起點。而未來的保利地產，將相伴人居美好起點更高，目標更長遠。