北京市將打造“智慧旅遊景區”
爲推動北京市景區智慧化建設的升級、提升旅遊市場監管水平、提升遊客滿意度，由北京市文化和旅遊局、北京大地雲遊科技有限公司起草的《智慧旅遊景區基本要求及等級評定》徵求意見稿正在北京市市場監管局網站上公開徵求意見。北京青年報記者注意到，徵求意見稿中，智慧旅遊景區的等級評定由低到高依次爲A級、AA級、AAA級，明確應在景區主要遊覽區域有效覆蓋無線網絡。市民有意見建議可於3月1日前向北京市市場監管局反饋。
主要遊覽區域有效覆蓋無線網絡
什麼是智慧旅遊景區？徵求意見稿中明確，智慧旅遊景區是利用最新一代信息技術，對景區地理事物、自然資源、旅遊者行爲、景區工作人員行跡、景區基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知，對遊客、景區工作人員實現可視化管理；同旅遊產業上下游企業形成戰略聯盟；實現景區環境、社會和經濟的全面、協調和可持續發展。
在景區的信息化基礎要求中，對景區內的移動通信、無線上網、寬帶覆蓋等都進行了具體的規定。如：應具備移動通信能力，景區全部範圍內應能接收移動通信信號，線路通暢且信號穩定。應在景區範圍內開通當前市場普遍使用的移動通信服務，條件適宜的景區可開通最新一代信息技術支持的通信服務。應在景區主要遊覽區域有效覆蓋無線網絡，遊客在遊覽過程中可將智能手機、平板電腦等終端以無線方式連接上網，網絡信號通暢、穩定；應覆蓋寬帶網絡，滿足景區辦公、遊客上網、景區企業及居民生活需求。
北青報記者注意到，智慧旅遊景區在生態環境監測、自然資源、人文資源保護上也都提出了相應的要求。在生態環境監測方面，要求使用現代信息化技術對景區生態環境進行監測，包含但不限於氣象監測、空氣質量監測、水質監測、噪聲監測等；自然資源保護則應使用現代信息化技術對景區內的自然景觀資源、植物資源、動物資源等進行信息化與數字化保護；人文資源保護應使用現代信息化技術對景區內的牌坊碑文、文物古蹟、建築景觀、博物館收藏、非物質文化遺產等進行信息化與數字化保護。
景區的客流量直接關係到遊客遊覽的舒適度和安全。徵求意見稿中對於客流監測也提出了要求，應計算並公佈景區最大承載量，使用門禁票務、視頻監控、紅外探測、手機信令等信息化技術，實現對景區出入口客流量的實時計數管理、景區瞬時客流總量實時統計、重點區域遊客滯留密度監測、客流量超載報警等，並能爲管理部門數據調取提供實時客流量數據接口。
視頻監控系統要對遊客可達區域範圍進行實時監控，系統能實現畫面縮放、鏡頭轉向、遠程實時監控、視頻文件自動保存/回放/檢索、闖入告警等功能，監控圖像清晰可辨，監控數據存儲保留時間宜不少於30天，並能爲管理部門數據調取提供監控數據接口。還應建立應急報警系統，實現一鍵報警、視頻查看、廣播喊話等功能。
智慧旅遊景區在智能廁所的建設上也提出了要求，智慧旅遊景區可建立智能廁所繫統，實現廁所定位及導引、蹲位數量查詢等功能。除此之外，徵求意見稿還在智能停車方面要求宜建立景區智能停車系統，有效管理車輛出入，停車系統宜實現空餘車位查詢、車輛來源地分析、反向尋車、車牌識別計時計費等功能。應建立景區智能分流系統，實現接待高峰期景區遊客限流、分流等功能。
文/本報記者 王薇