開發區爭創“智慧旅遊城區”
1月7日結束的2014年全國旅遊工作會議上，我國確定2014年爲“中國智慧旅遊年”。旅遊在線服務、網絡營銷、網上預訂、網上支付等業務迅速展開，“智慧旅遊”將成爲我國旅遊業今年新的增長點。1月8日記者採訪瞭解到，開發區旅遊局早在2013年就提出過智慧旅遊工程建設，而2014年，開發區旅遊局將重點推進七項工作，力爭年內完成城市旅遊示範區一期工程。
據報道，1月7日結束的2014年全國旅遊工作會議上，我國確定2014年爲“中國智慧旅遊年”。隨着中國智慧旅遊年主題確立，我國旅遊業將加快與信息技術融合發展，從傳統服務業向現代服務業加快轉變，業內目前普遍達成共識的是，“智慧旅遊”是指以無線終端應用爲核心的“無線旅遊”。即通過智能手機與平板電腦等設備，下載各種各樣的APP或軟件，從而完成傳統旅行社爲遊客提供的各種服務，如交通預訂、行程安排、旅遊攻略等。
記者瞭解到，爲了構建便捷、高效的旅遊公共服務平臺，加快推進旅遊業轉型升級，藉助青島成爲全國第二批智慧旅遊試點城市的契機，2013年開發區旅遊局曾提出智慧旅遊工程建設，以打造“城市旅遊示範區”。
“我們將全面整合旅遊資源，依靠現代信息科技力量，採用低成本、高效率的聯合服務模式和"政府主導、多方參與、市場化運作"模式，建設一個平臺(智慧旅遊信息平臺)、三個系統(智慧管理系統、智慧服務系統和智慧營銷系統)。”開發區旅遊局相關負責人介紹，逐步開發智慧旅遊公衆信息服務、旅遊電子商務、虛擬景區等多項應用，構建起資源統籌、信息貫通 、應用豐富的城市智慧旅遊系統，爲廣大遊客提供更便捷、智能化的旅遊體驗，爲開發區全區旅遊提供智慧化的營銷平臺和廣闊的客源市場。
“可能很多市民對智慧旅遊的概念還很模糊，舉個例子，比如開發旅遊手機應用客戶端。遊客下載安裝應用後可通過手機查詢目的地旅遊信息，實現旅遊產品的手機預訂和支付，並通過自動定位查詢周邊旅遊信息，在取得遊客許可的前提下，向遊客推送相關信息，讓遊客參與旅遊過程的分享傳播和旅遊評價。”該負責人介紹。
2014年有望實現“智慧遊”
記者瞭解到，開發區旅遊局在2014年七項重點旅遊工作中提出，加快建成城市旅遊示範區一期工程。按照“高標準、市場化、有效監管”的原則，推進公共自行車租賃系統、旅遊諮詢服務、導向系統和智慧旅遊建設，力爭年內完成城市旅遊示範區一期工程，使市民遊客在唐島灣南北岸三大景區享受“進得來、散得開、出得去、隨處上網、方便諮詢”的旅遊服務。
除此之外，2014年開發區旅遊局將全面推進鳳凰島及周邊區域創建國家5A級旅遊景區工作。“整合青島鳳凰島旅遊度假區、竹岔島、靈山島、唐島灣等核心優質資源，以創建國家5A景區爲契機，打造青島西海岸核心旅遊吸引物 ，推動宜業宜居宜遊"度假西海岸"的建設步伐。”該負責人介紹，同時不斷豐富完善旅遊產品體系，加強旅遊資源整合，推動小珠山景區一體化開發，加快重點旅遊大項目建設，推進社會資源轉化爲旅遊產品，加快改變以景點爲主體的傳統旅遊的單一化模式，培育完善多元化旅遊產品體系。
“我們要抓住2014年舉辦世園會的機遇，加大旅遊宣傳營銷力度，策劃運營世園會分會場和展館，建立覆蓋長三角、珠三角、京津冀等主要客源地的營銷網絡，以及中遠途市場資源和遊客互送機制，探索組建旅遊度假產業聯盟，塑造和提升城市形象和旅遊形象，拓展海內外客源市場。”該負責人表示，同時不斷提升旅遊產業規模素質 ，全面貫徹落實《旅遊法》，加強監管與服務的有機融合，強化提升旅遊安全秩序，優化旅遊環境。