編‧輯‧室‧報‧告－長照社會的動容風景
老闆娘問：「妳家外傭怎麼沒跟着來？」
老太太答：「她在家打掃，我洗完頭再打電話叫她來接。」
老闆娘問：「雅妮（外傭化名）也做了七、八年了吧？」
老太太答：「對呀！可是我兒子嫌她經常起得比我晚，一直說要換人。不過，我不想換。因爲雅妮對我家環境與家人都很熟悉，我要什麼，她馬上找得到。而且，她知道我什麼時候不喜歡跟誰講話，懂得幫我擋電話......」
「到我這年紀，什麼人沒見過，晚輩也很多事不告訴我呀！看人，就『抓長補短』，沒有人是十全十美的！」老太太加強了語氣說道。
十分鐘後，老太太在外傭攙扶下，兩人有說有笑地離開。
我驚歎：「這位老太太好有人生智慧，她的外傭國語也說得很不錯耶！」
老闆娘笑答：「妳知道老太太幾歲了嗎？她98歲了，平常也就雅妮跟她住，兩人有時候看起來就像祖孫。老人家到現在還能自己走來洗頭，也是想得開，有福分。」
這段對話發生在半年前，彼時家裡第一次聘用外籍看護來照顧長輩，而長輩正與老太太同樣高齡，內心當然期待自家的僱傭關係，能跟老太太與雅妮那般相互理解。
幸運的是，在至親長輩近日離世前，年輕的印尼籍麗娜（化名）一肩擔起夜以繼日的照料工作。期間長輩一度住院，剛好遇上伊斯蘭教的齋戒月，麗娜爲了善盡照顧之責，特別打電話給自己媽媽請求真主阿拉「諒解」。
麗娜的中文說得極好，好到急診室醫生都吃驚。更不可思議的是，她在很短時間內就聽懂長輩帶着鄉音的國語，有時候還會幫忙「翻譯」阿公在病榻上發出的混濁語句。換言之，她有語言天分，就是「欠栽培」，若是生長在都市小康之家，而非偏鄉農家，很可能成爲語言專家，而不需要離鄉背井來照顧陌生人。
長輩術後恢復良好，卻突然在餐桌旁壽終正寢，麗娜跟家人同感震驚與悲傷之餘，還能從過去僱主處理喪事的經驗裡提供建議：「晚上要留一盞燈，房門不要關，這樣阿公才能找到回家的路……」
陪着僱主一家辦喪事的麗娜，其實也正爲自己的家事操心。拜即時通訊發達之賜，麗娜在最近的通話中得知父親兩度跌倒住院、務農的先生也生病了，但即使心急，自己遠在天邊，也只能請託兄長代爲照料，再匯錢回家鄉支援。
在長照關係裡，焦點總是在被看護者身上，看護者的付出往往被視爲理所當然。如果看護者是家人，更可能因爲彼此觀念不同而磨損了親情。能幹的外籍看護如麗娜，不僅讓原本負責長照的家人得以喘息，還跟長輩建立起如戰友般的關係。那一幕幕悉心照料的「風景」，在在提醒家人要懂得知足惜福。