陳東昇：22個泰康之家，22張城市名片
泰康的養老事業，是從2007年開始的。有一次我參加一個員工的婚禮，很受觸動。因爲孩子長大結婚，組建自己的小家庭，父母年紀基本也大了。他們養老的問題怎麼解決？現在基本都是獨生子女，如果有了孩子，還要照顧4個老人，那就太難了。
因爲人壽保險就是解決人的生老病死，我就想我們能不能提供養老服務，讓我們的客戶沒有後顧之憂。那個時候一些連鎖的經濟型商務酒店，把全國各地閒置廠房、辦公樓簡易裝修整合，幾年就上了市。這啓發了我，全國那麼多養老院，我們能不能也用輕資產託管的方式整合起來呢？我們很快就開始籌備，到2008年1月，泰康第一家養老中心就在望京開業了。
同時還用我的老辦法，“創新就是率先模仿”，全世界到處去看去學習。2008年2月，我們就去了美國。我記得去的第一站是北卡的Sunrise，雖然只是一個四五百戶的中型社區，但進去後一流的環境與設施，還有老人們怡然自得的狀態，給了我巨大的衝擊，徹底顛覆了我對養老的看法。後來又去Willow Valley，是一個可以容納上萬人從公寓到別墅不同業態的CCRC社區，有一個巨大的健身與體育中心。特別是在馬里蘭的Erickson退休社區，它的創始人約翰·埃瑞克森先生陪着我們參觀，社區的老人遠遠看到他就跟他打招呼，說謝謝你給我們提供這麼美妙的養老生活。這樣爲人們帶來歡樂和幸福，人們對你的尊敬和感謝就讓你很充實。埃瑞克森先生微笑着迴應他們，他臉上洋溢着的那種發自內心的滿足和幸福讓我很感動。
我覺得這就是我追求的人生。特別是想到我的母親，我都這麼成功了，她還是捨不得吃捨不得穿，有錢也要省下來留給孫子。我們中國傳統的老人從來不爲自己而活，他們的老年是蒼白的，沒有色彩的。我當時就暗暗下定決心，一定要把這個商業模式帶回中國來，改變中國老年人對生命的態度，改變他們的生活方式。
在這期間，我們也一直跟監管溝通，最終在2009年11月獲得原保監會批准的第一個養老社區股權投資試點資格。到2011年12月，在考察了北京200多個備選地塊後，我們終於以住宅用地的方式，拍下了泰康的首個養老社區建設用地。2012年6月，泰康之家·燕園奠基，泰康的養老事業正式啓航。
到今天，我們已經在全國22個城市佈局了泰康之家養老社區，有7個城市的社區已經開張了。我們也形成一整套從拿地、設計、運營的模式，選址一定是位於近郊或新城，距離城區約30-60分鐘車程；社區周邊自然條件優越，環境優美；交通條件發達，還有滿足30分鐘黃金急救時間的醫療機構，保障居民們便捷醫療的需求；同時，基本上都是1000戶以上規模，每個社區基本都配建了康復醫院，還有10000平米左右的活力中心也是我們的標配。
人類社會正在進入長壽時代，中國更是面臨老齡人口數量大、老齡化速度快和未富先老的三重挑戰，解決方案之一就是擴大健康養老的供給。但我們希望泰康的養老社區，不是人老了之後不得不選擇的歸宿，而是一種全新的生活方式。它首先是居民溫馨的家，是一個優雅的活力中心、開放的大學、自主的精神家園和高品質的醫療保健中心。我們要讓居民們從生活瑣事中解放出來，從精神孤獨中解放出來，從健康醫療中解放出來，樂享自己的晚年神閒，甚至在這裡實現年輕時未實現的夢想。
更重要的是，我覺得一個城市，不但要有培養青少年的重點小學、重點中學，要有吸引和留住人才的知名大學與企業，更要有高品質的養老機構，讓爲這個城市奮鬥奉獻了一輩子的市民能夠有一個安享晚年的地方。特別是在老齡化加速深化，長壽時代即將到來的情況下，這種養老機構的存在，完善了城市功能，也讓這個城市更有溫度。
我覺得我們的養老社區就是長壽時代的城市基礎設施，就是爲這些城市建設者提供了一個安享晚年的桃花源。它應該像重點小學、重點中學、知名大學和企業一樣，成爲一個城市的名片。
泰康之家·大清谷實景
在我們已經開業的7個社區裡，已經住了超過4000個老人，平均年齡超過75歲，他們可以說都是共和國的建設者。北京的泰康之家·燕園最早開業，居民基本都是在北京工作退休，很多都是高級知識分子，包括7個著名大學校長、12箇中國科學院和工程院院士，500個教授副教授，體現了北京這個城市作爲首都的海納百川的氣質。上海泰康之家·申園的首戶居民馮懿治先生把自己在申園四年的生活寫成了一本《印象申園》的書，他還和喻方達教授發起、策劃了《笑談人生》的節目，把上海獨有的海派文化帶到了申園；他的夫人徐惠君阿姨重新拾起年少時喜歡的鋼琴，常常與社區的姐妹們一起穿上旗袍，展示海派女性獨有的魅力。新中國培養的第一個博士住在泰康之家·粵園，開了一門數獨的課；四川成都泰康之家·蜀園的居民李林是廈門人，被巴蜀文化吸引，退休之後到成都，選擇在蜀園養老，寫了一本《蜀園故事》。
泰康之家·楚園在武漢，跟我的母校武漢大學一樣，有櫻園、桂園，我們的老校長劉道玉也住在這裡。還有我們蘇州的吳園和杭州大清谷，我們一直說“上有天堂，下有蘇杭”，那麼我們的社區怎麼來體現蘇州和杭州的靈韻呢？蘇州園林甲天下，所以吳園我們選址陽澄湖半島這樣一個風景優美的地方，打造一處新的園林式養老桃花源。電影《紅色娘子軍》吳瓊花的扮演者祝希娟，最終和她先生選擇這裡度過他們的金色晚年。杭州大清谷我們選了“回到宋朝”這個主題，特邀日本著名設計師畏研吾操刀設計，加上日本爲皇家打造園林的景觀團隊，將大清谷天人合一的環境與杭州這座城市的歷史韻味融爲一體，在西湖邊的現代建築裡也能觸碰到杭州這座城市源遠流長的精氣神。
現在，泰康之家養老社區的佈局還在繼續。已經落地的22個社區都將在未來3-5年陸續開業，可提供生活單元3.9萬戶，醫療牀位近1600張，能爲5.5萬老人提供退休生活的一站式服務，讓他們安心享受自己生命的精彩。
未來，我希望每座城市都有一個泰康之家。