成都之戰:覆盤霸王茶姬神奇崛起第一戰

成都之戰:覆盤霸王茶姬神奇崛起第一戰

霸王茶姬目前是國內茶飲界公認的一條“真龍”。

可在當初,2017年龍誕生的時候,茶飲界可謂“羣龍鬧海”,霸王茶姬並不出色。

茶飲行業發展有三個階段:

九十年代中期到2000年的茶飲1.0版本:臺灣快消移植大陸,以粉末衝調,街邊散店爲主。遍地小品牌,代表性產品“臺灣珍珠奶茶”;

2000年-2015年茶飲2.0版本:加入各種小料(如焦糖、仙草),連鎖品牌開始出現,供應鏈本地化達到80%以上,供應鏈科目齊備。

說說2.0時代的代表性產品“奶茶三兄弟”——名字來源於其中的三種主要配料:珍珠、仙草(也稱爲燒仙草或龜苓膏)、布丁。

珍珠Q彈有嚼勁,仙草鮮嫩清爽,布丁香滑軟糯,搭配在一起,使得奶茶的口感層次豐富,喝起來非常滿足。

在一些有名的連鎖奶茶店,如CoCo都可,奶茶三兄弟是招牌飲品之一,相當於那個時代的大單品。

2015年至今的茶飲3.0時代:升級口味,創新原材料,基本上就是什麼能往茶飲裡面加,都挨個嘗試一遍。

三大代表方向:果茶、芝士、奶蓋。茶顏悅色是果茶類的代表,喜茶是奶蓋茶的鼻祖,芝士則是大家普遍嘗試的品種方向。

兩大代表產品:喜茶的“多肉葡萄”和霸王茶姬的“伯牙絕弦”(茉莉牛乳茶)。

2017年創辦的霸王茶姬,年代感上不佔優勢;

1993年出生的創始人張俊傑學歷很低,原生家庭基礎很差,靠在小學校小賣部銷售奶茶起家。

做到2019年,霸王茶姬門店數不到200家,蝸居在西南省份,它甚至不能離開昆明。長期就是區域性品牌,投資人眼裡它就是山寨版的茶顏悅色,存活下來很難。

2017年6月,張俊傑第一次放棄了本名張軍,啓用了新名字。從那個時間點開始,他名字的屬性從金屬性改成了火木屬性,走上了九紫離火運。

說改名字能改命運,多半不靠譜,但關鍵的轉折還是來了。

2020年12月,XVC和復星集團投了霸王茶姬的天使輪,至今金額不詳。這個信息點外界知道的不多。

緊接着,2021年3月,霸王茶姬A輪融資1.6億元,XVC和復星集團領投;同年10月,張俊傑迅速開了B輪,融資1.6億元,由琮碧秋實領投,XVC跟投。

3.2億資金到位,張俊傑是付出很大代價的——他幾乎失去了絕對控股權,所以後面的所有大型戰役,他都必須贏。

他不能再輸對賭。

他相信自己改名“俊傑”是對的——改名的主持者建議他“識時務者爲俊傑”。這次,被苦難生活毒打十八年,習慣了四處流浪又個性倔強的張軍聽從了。

大部分人沒有足夠的維度來看事物,也不會細揪一個名字的細節。

“軍”爲庚金陽剛,凶煞之氣,正面硬扛;

“俊傑”爲乙木丁火,陰柔交織,鬥智不鬥力。

能量轉換意味着掌舵人風格的轉換——張俊傑打了茶飲界人人都知道,人人都忽視的雞肋部位。

從營銷學的價格定位理論分析,霸王茶姬主力市場是“腰身”,均價15-20元。喜茶、奈雪的茶在25-35元高位區間,蜜雪冰城佔據10元以下的低價位。

中間價位沒有出現一家全國性的頭部玩家。好處人人都看得見,可人人都不敢打,主要是擔心被上下夾攻,功虧一簣。

可在2020年-2021年,消費力下滑,人均消費下降了4元多,只有約10%的消費者選擇25元價位,四成左右的人徘徊在8-20元。

中間價位就是香餑餑。張俊傑的偷襲戰術得手。

這個案例很像理想汽車。在鋰電池標價狂漲的時候,宣佈推出“增程式電動車”,減配鋰電池,口號動聽,成本性感,價格喜人,既迴避了自己的弱勢,又打擊了對手的空檔。

爲了說服董事會,鞏固自己的話語權,張俊傑謀劃了一次大的戰役,“西南戰役”。

第一步,他親率三家旗艦店打入長沙,與“茶顏悅色”貼身肉搏。結果是慘敗。

靠近偶像後,由於品牌力不如對手,統治力根基薄弱,霸王茶姬的客流都被茶顏悅色虹吸,自然很不理想。

經過覆盤,張俊傑很快捲土重來。

他改換戰場到了西南重鎮,且沒有強勢本地品牌的商業都市,成都。

爲了幫助團隊下定決心,張俊傑將總部從雲南搬到了成都,並重新梳理了招聘、培訓、績效及內控體系,建立了IT團隊和內控系統,加強了總部對加盟商的管理和支持,做好了“打大仗”前的組織動員。

霸王茶姬是業內首家,總部可以遠程按小時跟蹤不同門店每個員工單位績效的茶飲公司。

張俊傑不顧內部異議,投下重金,開設了第一家真正意義上的全國旗艦店。

2021年9月19日,春熙路新店開了,紅色新店標亮相了。

新logo的設計更加簡潔現代,以紅色爲主色調,與星巴克的品牌形象相仿。因爲“抄襲”,霸王茶姬吸到了更大的關注度。

新店採用了簡約現代風格,設計感有很大提升。旗艦店借鑑了奢侈品元素,從國風換到了金黃色的“奢侈風”,面積擴大到100多平米,與喜茶門店相當,遠大於茶顏悅色的門店。

品牌營銷加持,霸王茶姬大玩家氣質隱然若現。說它不是第一,成都便沒有第二。

表面上說,“成都之戰”轟轟烈烈。

春熙路旗艦店推出了多項營銷活動,包括“姬姐調查局”的漢服圈層活動和“以茶會友-姬姐請喝茶”活動,以及“茶詩方”活動,成功吸引了大量消費者和媒體的關注。

終究只是劍招劍式。大家都能抄。

真正的殺手鐗在於兩點:

其一,霸王茶姬藉助品牌升級,嘗試了降價,刺激性價比。

定價從16元-38元悄悄下探到15元-20元。

過去沒有體驗過該品牌的消費者,其心智認爲,對比茶顏悅色,霸王茶姬更時尚,帶話題性,上小紅書更容易,衝着社交故事性買它更值。

霸王茶姬第一次追上商業偶像,並在品牌管理上青出於藍,就是從成都開始。

茶飲界的“小紅書社交值”,也是霸王茶姬春熙路店開始帶動的。

另外,順帶也是值得提一提的是,小紅書上的女性“炫耀性社交”,是在外部快消林立,行業內部對微信朋友圈厭倦的情況下,在2021年開始颳風下雨的。

小紅書的管理層也成功地抓住了這一點,展開了商業化,侵蝕了知乎和頭條的快消類大V基本盤。

其二,試驗了成都單店打法後,張俊傑主導,改變了加盟商管理體系。

霸王茶姬主張:“1+1+9+N”

首先建立一家全資子公司或辦事處,做好直營前所有準備;

其次開設第一家直營店,驗證店鋪、產品的接受度,完善單店模型。首店坪效超過5000元,才能開分店;

然後開啓九家直營店,建立多店經營模型,樹立門店經營標準;

最後,開啓N家(無數家)全面加盟,加速裂變式規模發展。

先慢後穩再快,加強了總部的權力和對加盟商的控制。

成都戰役,霸王茶姬成功地從一個區域性品牌轉變爲全國性品牌。張俊傑贏了。

後面的故事大家就更熟悉了。

我們來複盤2023這一年耐人尋味的數字。

2023年8月初,霸王茶姬挺進北京朝陽區合生匯B1層。開業首日創下排隊訂單破1000,杯數超3000的記錄,一時聲名大噪。

三個月不到,在上海,霸王茶姬又頂替了黃金地段的星巴克——上海龍之夢商場B2開了十年有餘的星巴克門店,被取而代之。

上海首店光裝修就籌備了大半年,不乏營銷預熱的意味。

這無疑引起了業界的廣泛關注和討論。2022年霸王茶姬的裝修圍擋出現之時,一位上海消費者在小紅書上寫下感嘆:“真是時過境遷”。

星巴克上海總部根本無所謂,但日後是吃了大虧。

2023年霸王茶姬瘋狂“擴招”,在2022年開店增幅超130%的基礎上,增開2000多家門店,比此前六年開店總和還多,門店數第一次超過茶飲霸主喜茶。

受到商業打擊,後者的估值衰弱就此開始,並轉頭抄襲霸王茶姬的“標準答案”。投資界一針見血評論,“(喜茶)只有相對影響力,沒有絕對統治力。”

九紫離火運利中醫和養生。30歲以上的中國人都在研究養生,少糖少咖啡因。趨勢推波助瀾,造成單價25元以下習慣咖啡的小白領消費者,都在被大單品“伯牙絕弦”拽走。

這一年,“伯牙絕弦”直接賣出2.3億杯,戰略意義相當於1999年星巴克上市時的大功臣“美式拿鐵”。

茶飲對上攻擊了星巴克,對下攻擊了瑞幸,勇猛舉世罕見。

據諮詢公司Forrest Sullivan數據顯示,2023年中國現製茶飲品牌中,霸王茶姬以108億元的零售額位列第四名,僅次於蜜雪冰城、古茗和茶百道。

2024年前三季度,霸王茶姬零售額大約爲58億,全年有望躋身前三。

令人驚訝的是,霸王茶姬單店平均銷售額高達49.5萬每月,能以古茗1/3的門店數量創造了接近其七成的利潤,也能憑藉30個單品(業內最低),賣出最高18.62元的客單價(業內最高)。

簡直是妖一樣的能力。