春運路上的即時“救急站”

1月17日,南昌南站內,人聲鼎沸,春運的忙碌氣息撲面而來。“服務檯有針線嗎?安檢這裡有位旅客的包壞了,能幫忙補一下嗎?”“服務檯有,我馬上過來”……沒有絲毫猶豫,剛剛結束午餐的“小蓮花服務檯”成員付智穎迅速拎起服務檯的工具箱,趕往安檢區域。

看着揹包破損處的大開口,付智穎熟練地捻線,穿針,每一針都間距均勻,線在布料間來回穿梭,猶如靈動的小魚。隨着剪去多餘的線頭,揹包完好如初。

作爲“小蓮花服務檯”的一員,付智穎不僅擁有一手精湛的針線活,還有一顆熱忱的心。今年春運期間,她和南昌南站的12名姑娘共同組建了一支“便民服務隊”。這支隊伍活躍在候車室、售票室、站臺等各個角落,隨時準備爲旅客解決各種突發難題。“我們在日常工作中發現,旅客在出行過程中總會遇到一些意想不到的問題,比如揹包脫線、鞋子脫膠、行李箱破損等小問題,我們提前準備了針線、大卷透明膠、502膠水等對應的小工具。”付智穎告訴記者。

南昌南站黨支部書記楊娟表示:“成立‘小蓮花服務檯’的初衷,就是希望通過我們的努力,爲旅客提供及時有效的幫助,讓他們能夠順利、溫暖地踏上旅程。”

在春運這個特殊時期,“小蓮花服務檯”的隊員們不僅爲旅客提供了實實在在的幫助,更傳遞了一份來自鐵路人的溫暖與關懷。正是有了這樣一羣默默奉獻的守護者,旅客的春運之旅才變得更加安心、舒心。(王玉)

來源:中工網