服貿會體育服務升級 新質生產力注入發展新動能

本報記者 劉旺 北京報道

9月12日，2024年中國國際服務貿易交易會(以下簡稱“服貿會”)體育服務專題在北京首鋼園啓幕。

《中國經營報》記者瞭解到，本屆服貿會體育服務專題以“活力北京，賽事名城”爲主題，展覽展示面積11100平方米，353家體育服務機構線上或線下參與，其中線下展商國際化率達58%，線下展商行業龍頭企業佔比34.8%。

與此同時，本屆服貿會體育服務專題也將舉辦1場主論壇和2場分論壇，在9月12日上午，體育服務新質生產力發展論壇在北京首鋼園舉行，多位專家共同探討如何推動體育服務的新質生產力發展。

聚焦精品賽事和新興潮流運動

在接受《中國經營報》及其他媒體記者採訪時，北京市體育局二級巡視員張華表示，2024年的服貿會體育服務專題與往年不同的是，更加突出了賽事的組織和賽事的服務。主辦方在首鋼園設立2個展館，8號館突出賽事服務，12號館主辦賽事活動。“今後北京體育局將充分發揮北京雙奧之城的優勢，着重打造精品賽事體系，通過賽事的傳播和推廣，帶動體育消費。”張華表示。

記者注意到，2024年服貿會體育服務專題展共設置國際體育賽事服務、冰雪運動服務、體育融合服務、新興潮流體育服務四大子展區，全景呈現全球體育服務業最新成果與前沿探索。

國際體育賽事服務展區以其特有的科技感和體驗感，吸引了大批參展觀衆的目光。如北京數智體育公開賽，賽事採用全自主研發的數智競技系統，可以滿足不同體育項目的選手在不同地點、不同時間參加同一項賽事。初期打造的數智騎行、數智划船、全民高爾夫三大運動項目，將傳統體育項目與數字孿生、人工智能、感知交互等數字技術相結合。

冰雪運動服務展區涵蓋了冬奧成果展示、奧運場館開發、冰雪器材裝備等內容。其中，延慶體育企業組團展位彙集了北京中關村延慶園投資發展有限公司等10餘家體育產業領域明星企業，爲觀衆帶來了冰雪體育科技成果展示。

體育融合服務展區包含了智慧體育、全民健身、體育教育、體育培訓等內容。成立於2001年的北京奧康達體育產業股份有限公司長期致力於提供全民健身解決新方案，積極打造全民健身新載體。在現場，奧康達專注研發的“全民健身體能方艙”首次在國內亮相，吸引了很多前來體驗的觀衆。

新興潮流體育服務展區涵蓋了街舞、跑酷、滑板、BMX小輪車、壁球、臺克球等多個潮流運動項目，展期將舉辦多場精品賽事和一系列羣衆體驗活動。

同時，爲增加觀展羣衆互動體驗性，服貿會體育服務專題還將邀請奧運冠軍到展區現場進行互動交流。在9月12日下午，奧運跳水冠軍曹緣、花樣游泳冠軍常昊已到體育服務專題展現場與觀衆進行故事分享、互動交流和簽名合影。

探索體育服務新質生產力

在體育服務新質生產力發展論壇上，各界人士圍繞着體育服務的新質生產力發展展開了探討。

北京體育大學教授、博士生導師肖淑紅表示，新質生產力背景下的體育產業的特徵，首先是推動體育產業鏈供應鏈的優化升級，然後是培育新型產業和未來產業，構建體育產業價值生態新體系，深入推進數字體育經濟創新發展。

“已經有實例，比如數字技術爲歐洲盃賦能，助力了贊助商權益的價值提升，通過場邊虛擬技術，在賽事裡針對本土、中國、美國都定製了相應的服務。剛剛結束的巴黎奧運會，也驗證了技術對體育發展的重要作用，無論是比賽現場、數字社區還是元宇宙，新技術的出現都讓賽事更加吸引人。”肖淑紅表示。

而具體到賽事運營上，新技術已經爲賽事的組織和運營帶來了一定的積極影響。波動體育科技集團董事長陳理表示，科技賦能馬拉松賽事運營進入了新紀元，如通過參賽助手小程序，實現選手可以隨時隨地查詢賽事信息，無論是比賽的時間、地點、路線，還是賽事的注意事項和比賽設置等都能一鍵獲取，比如選手可以賽前通過小程序瞭解到賽事當天比賽城市的比賽情況，從而合理安排裝備和補給。

再如打造AI智能客服，運用AI技術快速響應選手的問題並給予準確詳細的解答。還有大數據分析，通過對數據的收集與分析，運營方能夠準確預判選手們抵達城市和到達現場的高發時間點及人流，從而合理調配服務力量，確保每一位選手都能得到及時周到的服務。

肖淑紅表示，虛擬現實和增強現實的體育體驗、虛擬體育賽事、虛擬運動訓練平臺等顛覆性創新和連續性創新在體育產業中共同發揮着重要作用。顛覆性的創新是給我們整個市場打開了新的增長點和商業模式，連續性的創新持續地提升了消費者的期望，以及企業產品的競爭力，這兩種創新在一起，不斷地滿足了我們多元化的體育消費需求。特別是顛覆性的產品創新，正在改變着人們對於體育的看法和參與方式，推動着體育產業朝着更加數字化、智能化和全球化的方向發展。

（編輯：於海霞 審覈：厲林 校對：顏京寧）