高手雲集 美孚1號車養護技能賽在滬成功舉辦
本站汽車12月25日報道 扭力扳手、升降機、檢測儀，十八般武藝齊上陣；廣東、湖北、江蘇，五湖四海各種口音交織，在場技師都拿出了自己的看家本領，從檢測、銷售到問題處理，環環相扣，緊張刺激，這是美孚1號車養護技能大師賽的決賽現場。
12月23日，由上海孚創實業發展有限公司主辦的美孚1號車養護技能大師賽在上海正式落下帷幕。在幾輪激烈的比拼之後，來自湖北安興達的熊厚強從衆多技師中脫穎而出，奪得本屆比賽冠軍，來自上海車之音店的李利兵及來自江蘇九鼎公園店的王解分別斬獲亞軍和季軍。
2020年，美孚1號車養護向全國千餘家門店發起號召，通過舉辦品牌煥新後的首屆技能大師賽發掘“最強技師”，傳遞滿足客戶需求的服務理念。
比賽海選於11月底啓動，歷經嚴格的線上操作培訓、產品培訓和筆試考覈，來自上海、廣東、湖北等地的12支參賽隊伍成功入圍決賽。12月22日，12強隊伍齊聚上海，展開了激烈的線下比拼。比賽內容包括車輛快速檢測、小保養操作等多項SOP流程，以及模擬真實服務場景的實操演練。其中作爲決賽壓軸環節的抱怨場景處理，深度考察了技師與客戶的溝通與臨場應變技巧。最終，經過三輪角逐，6名專業評委現場打分，決出了本屆技能大師賽的前三強。
此外，比賽還設置了線上投票和現場投票通道，粉絲們可以爲自己心目中的最強技師打榜助威。來自山東博孚汽車的張煒奪得線上“人氣王”稱號，來自湖北安興達的熊厚強則摘得現場“票選王”稱號。
技師大賽的賽程設置，正是技師日常工作的真實反映。面對日益複雜、多元的用戶需求，技師需要兼具專業技能與服務意識，才能更好地爲車主服務；同時，作爲直接面對消費者的終端，技師也直接影響了消費者對品牌的印象。
繼承Mobil 1™車養護網絡深厚的人才資源和行業經驗，孚創對美孚1號車養護的技師團隊進行了梳理拓展。通過一系列行業領先的技師培訓和考覈認證，美孚1號車養護正着力培養專業的技師型人才，助力服務體系的標準化落地。
本次技能大師賽的特邀嘉賓，中國汽車維修行業協會副會長陶巍認爲：“汽車維保行業是很典型的技術服務行業，沒有技術做不了服務，沒有服務理念做不好訂單。希望美孚1號車養護能爲整個行業不斷輸出高素質人才，助力整個汽車後市場的進步與發展。”
迄今爲止，美孚1號已成爲100多萬輛保時捷汽車的原廠初裝潤滑油，以及保時捷全系車型的保養推薦用油。在此期間，美孚1號也完成了從專注爲引擎提供保護到專注爲客戶提供高質量服務的品牌理念轉變，對美孚1號車養護品牌進行了煥新升級。而今，美孚1號車養護正從服務品質入手，加速打造臻選服務體系，聚焦臻選技師、臻選選品、臻選服務和臻選會員四大核心優勢，爲車主帶來更加安心、便捷的養車服務。
事實上，隨着近年來汽車後市場規模持續增長，行業技師水平參差不齊、流動率高、管理難度大的問題也愈發突出，這在一定程度上限制了後市場行業的可持續發展。在這一過程中，專業型技師人才的挑選和培養，則成爲改善行業現狀、助力行業規範發展的關鍵因素之一。
依託完善的人才培養體系和強大的品牌精神，美孚1號車養護將持續提升技師人才的專業素養和服務意識，更好地實現臻選服務體系的標準化落地，爲消費者帶來更加安心、便捷的服務體驗，助力行業人才培養理念的轉型升級。