李想談未來組織：像華爲複製IBM一樣，複製行業最佳實踐經驗

5月19日，“飛書未來無限大會”在北京成功召開。會上，理想汽車創始人李想以《從工業組織進化到智能組織》爲演講主題，首次對外系統闡述了創辦理想汽車的原因，以及理想汽車在組織管理升級上從0到1的經驗。

李想表示，互聯網發展進入第三階段後，物理世界逐漸實現全面數字化。這意味着生產力和生產關係發生了變化，企業組織需求和形式也必須隨之改變，才能夠更好地應對挑戰。對理想汽車而言，面臨的最大問題是，如何從最初的計劃流程控制的傳統工業方式，升級到智能組織的方式。

在經過自我診斷之後，理想汽車找到的最好的解決方式——通過飛書去複製字節跳動帶來的行業最佳實踐，“就像當年華爲複製IBM的組織經驗一樣”。

生產力發生變化，組織必須隨之升級

創辦理想汽車之前，李想有着非常豐富的創業經驗。不過，從汽車媒體跨越到造車公司，不管是業務形態還是組織管理結構都發生了變化，即使同樣是汽車製造公司，工業汽車時代和智能汽車時代，也有着兩套不大相同的組織運轉模式。

李想在演講中分享到，組織面臨升級是因爲生產力和生產關係要進行匹配，而從互聯網快速發展帶來的必然結果就是生產力的改變。

“2015年我們明確了對於行業的判斷，整個互聯網將會從PC互聯網、移動互聯網階段，進入第三階段物聯網世界，感知傳感器、AI和物聯網帶來的技術變革會讓整個世界徹底數字化。因此，在這個時代，能夠像智能手機一樣成爲重要終端載體的產品就是智能電動車。”李想表示，2013年到2015年他一直在思考這些事情，於是理想汽車誕生了。

當公司面臨一個全新的業務挑戰，組織方式也必須跟着轉型升級。理想汽車的業務構成不同於傳統工業汽車企業，它既涉及了傳統的汽車、製造、供應鏈、銷售和服務體系，也包括新型的面自動駕駛業務和線上數字化運營。

這意味着理想汽車面對的是一個新興的市場。對於包括理想在內的許多企業而言，當下的市場競爭激烈環境正在變得越來越激烈，消費者需求也在快速變化，僅依靠過去的經驗來決策已經不再適應，企業必須尋找更靈活、智能的組織形態。

基於理想汽車的業務特點，李想將組織形態分爲了系統型、工業型、共創型和賦能型組織，每個業務需要的組織形態各不相同。他指出，要想在未來數字和原子結合的智能互聯網的時代，成爲一家領先的公司就必須擁有跨象限的組織能力，最多時，甚至要求企業能夠橫跨四個象限。

像華爲複製IBM一樣，學習字節跳動的最佳實踐

找到了癥結，就得對症下藥。解決一件事情的方法有很多種，但在理想汽車內部，有三個最重要的原則：

第一，所有東西在其他領域或者行業裡都是有最佳實踐的，要先想着學習行業的最佳實踐，而不是自己發明。所有行業的最佳實踐，普遍是經過千億、萬億級企業一遍一遍緊密驗證過的。

第二，企業的不同業務之間應該是命運共同體，存在跨象限的業務那就要把組織升級到一個更高的象限上面去，當大家到達更大的世界。

第三，一定要有耐心，每一種組織都會經歷一萬個小時的訓練。只有耐心的實施，才能拿到想要的結果。

行業裡有沒有一種已經存在的智能實踐能夠滿足企業跨象限的組織需求？“ 我們研究了各種各樣先進組織，最後找到了一個離我們很近的——字節跳動。”李想表示，字節跳動的辦公工具飛書其實是一個超級感知工具。跟其他辦公工具不同，飛書流轉的不僅是辦公流和信息流，而是認知和知識，並把它們通過有效共創的方式連在一起。

比如，飛書文檔的在線協作功能夠實現實時在線、動態變化和集體共創，讓所有人在同一個世界裡發現並解決問題。OKR關鍵目標的制定在理想公司內的普及和落地，則讓項目中的每一個執行步驟更容易被追蹤，通過橫向對比、覆盤來獲得反饋，最後實現組織工作方式的不斷成長與升級。

“飛書整個工作模式非常接近於我們想象中的智能組織的方式。我們當時做了一個最重要的決定，像當年華爲在1997年去複製IBM一樣，我們有沒有可能複製整個字節跳動的辦公系統。”李想說到。

從0到1，飛書賦能理想汽車組織升級

企業工具是管理最佳實踐的抽象和沉澱。飛書從誕生起，便是以字節跳動爲實驗對象、持續學習和探索組織管理科學而打造的工具，承載了字節跳動等優秀企業的管理最佳實踐，也在過去幾年，不斷與小米、華潤、理想汽車等諸多先進企業進行深度共創。

據李想介紹，作爲一款承載了先進管理理念的協作工具，飛書在信息流通效率和組織文化建設方面都給理想帶來了不少改變。“早在2018年公司就已經開始嘗試實施OKR，使用飛書之後，配合飛閱會等方式，公司效率有了極大的提高，開會時間也從2個小時縮減到了40分鐘。”

在當前的市場環境下，不少企業面臨的市場需求是動態且快速更迭的。飛書將OKR系統和即時溝通、機器人通知、文檔等功能進行了深度融合，並支持劃線評論、打分等功能，員工之間所操作的任何變化，都能及時收到通知。 這讓項目中的每一個執行步驟更容易被追蹤，員工通過橫向對比、覆盤來獲得反饋，最後實現組織工作方式的不斷成長與升級。

據瞭解，在未來無限大會上，飛書還發布了4.0版本，對OKR產品做出了對齊、週報、OKR診斷等多項功能進行了升級更新。其把 OKR 和飛書協同辦公的功能做了更深度的集成，讓 OKR 融入到員工日常使用的辦公產品中，更好地確保企業的日常工作圍繞“目標”進行。

李想在演講中也談到了一些自己對於OKR的認知。他認爲，OKR一定是一把手工程，系統必須是在線的。在線會帶來三個好處，一是信息同步，二是激發員工自驅力，三是部門、小組間的對齊，好實現組團作戰。另外，他指出覆盤是OKR的核心。

事實上，幫助理想進行組織升級的不止是OKR功能。李想在演講中提到，從會議系統、招聘、績效到理想的“戰略分析工作法”，這一切都是基於飛書來完成的。“就跟我最開始做的判斷一樣，如果我們判定有一個行業的最佳實踐，最好的方式就是儘可能全面的去複製它。”

近年來，企業面臨的外部環境變化越來越快，但工作方式卻與10年前差別不大，對於企業來說，自行研發進行組織轉型存在投入精力和成本上的考量。因此，自2020年正式對外開放以來，理想、蔚來、元氣森林、華潤、華住、三一重工等行業內的先進企業，都是用飛書來作爲組織升級的工具。這不僅爲他們帶來了工作效率的提升，更對這些企業的工作方式和組織文化產生了積極的影響。