商丘市政務服務中心 加強醫保政策解讀 提升羣衆知曉率
近日,記者獲悉,爲進一步提高我市城鎮職工醫療保障水平,切實減輕參保患者大額醫療費負擔,市醫療保障局聯合市財政局對我市職工大額醫療費補充保險籌資標準及最高支付限額進行調整,確定將職工大額醫療費補充保險籌資標準由原來的80元提高到150元,同步年度最高支付限額由30萬元提高到47萬元。
爲落實落細惠民政策,提升羣衆知曉率,市政務服務中心多措並舉,根據醫保政策法律法規要求,就熱點、難點問題安排專人對窗口前臺工作人員進行系統培訓,使全體醫保窗口人員全面準確理解並掌握新政策、新規定,併爲羣衆提供政策諮詢、幫辦代辦、延時服務等多種服務,針對不瞭解政策的羣衆,詳細解答大額醫療費補充保險籌資標準、支付限額、報銷比例以及繳費基數調整等問題,確保羣衆應知盡知、應享盡享。
截至1月17日,市政務服務中心接受醫保線下窗口諮詢9085件、來電諮詢約15830件,羣衆滿意率100%,有效確保了大額醫療費補償保險的順利實施。
來源:商丘日報