商業模式要像蘋果?科大訊飛錄音筆售價高達5999

(原標題:科大訊飛消費硬件的推新邏輯:把錄音筆做成“寶馬”,商業模式要像蘋果

科大訊飛輪值總裁胡鬱發表演講。來源:科大訊飛

9月1日,科大訊飛一改以往推單品的風格,在京召開最大的綜合性產品發佈會,一口氣發佈了科大訊飛智能錄音筆SR901、SR702、SR101,以及科大訊飛首款智能TWS耳機iFLYBUDS四款新品

科大訊飛副總裁李傳剛表示,將智能錄音筆命名爲X系(如901爲9系),源於其對汽車品牌寶馬的喜愛,目前科大訊飛錄音筆已經推出13579系整個家族系列。“寶馬的品質和操縱感、駕馭感體驗非常好,所以當時做錄音筆的時候,我希望我們這個品牌能成爲智能錄音筆當中的‘寶馬’。”

錄音筆外,TWS耳機成爲令業內最出乎意料的新品。科大訊飛輪值總裁、消費者戰略發展委員會主任胡鬱在會後接受時代財經採訪時透露,該產品是“自上而下”推動的,且大概在兩三年前,科大訊飛跟中國移動咪咕集團合作過一款TWS運動耳機,受限於當時TWS芯片技術尚未成熟,最終並未成功。

“不管以前是不是失敗過,你認爲正確的事情,就要堅持下去。”胡鬱表示,從產品定位看,發佈耳機並不是把耳機看成語音入口,產品背後的邏輯還是瞄準科大訊飛其他產品已經擁有的客戶羣。“希望能夠在特定的場景和特定的人羣中達到最好的用戶體驗。”

在AI從業者看來,智能語音是未來最重要的交互入口,但目前語音交互仍沒有成爲主流的人機交互手段。胡鬱也重申了自己的觀點,“這需要一個過程,但並不代表着我們就不發展了,我認爲還要5~10年的時間。”

配置堪比手機,錄音筆售價達5999

三款錄音筆產品定位各有不同。SR101是面向職場新人學生推出的入門級新品,SR702則是科大訊飛繼SR701之後的旗艦之作,面向商務專業人羣。

相比之下,尊享版的SR901擁有堪比手機的配置及價格:全陶瓷機身、6.01英寸AMOLED屏幕、64GB存儲空間及4000mAh支持18W快充聚合物鋰電池,三攝配置和2顆哈曼MEMS定向麥克風、10顆全向麥克風,其售價也高達5999元。

而SR101定價最低,僅599元,轉寫終身免費並享有3年5GB雲空間服務。售價3699的SR702和SR901搭載了更多的新功能,包括行業首發的離線轉寫、OCR圖文識別、視頻字幕等新,同樣購買隨硬件贈送轉寫和翻譯服務等,自激活之日起,另贈3年20GB雲空間服務。

參會者在會場體驗錄音筆產品。來源:科大訊飛

對於產品的定價,李傳剛回應道,“我們用適合於6000元價位的配置來做產品(SR901),一些用戶需要握持感,需要品質,需要品牌,不在乎價格,所以我們推出了適合超高端羣體的901。在低價位段,我們也有599元的產品,針對於學生羣體,這是個良心價、白菜價。”

與普通TWS耳機不同,科大訊飛智能耳機iFLYBUDS瞄準商務辦公場景,核心功能之一是通話實時轉寫,可支持常規電話和網絡電話,且對於多人會議支持自動區分講話人。通話開始時一鍵錄音,通話過程即可轉成文字,在通話結束後可以形成智能摘要,自動提煉重點內容,還支持對通話內容進行快速查找、多終端分享(手機端和電腦端)和編輯等。

胡鬱指出,TWS耳機產品和錄音筆、翻譯機“是長在一個底座上的”,區別不過是形態的不同,“使用錄音筆、翻譯機的人羣,也會使用這款耳機,例如他在開車就會有這個需求。但我們也不會侷限於現在的人羣,還會進行持續再擴大,那是下一步的事情。”

對於未來是否會擴張更多的創新品類,李傳剛表示,目前產品推新的邏輯還是圍繞內容整理、記錄、保存以及知識的分享,“把這條路做紮實,還有很大的市場空間,並不是說傳統的錄音筆賣多少,我們就只能賣多少。”

賣硬件是參考蘋果的商業模式

“語音有被記錄、被翻譯的需求,很多人都問我們,爲什麼不做一個軟件在手機上,其實我們也做了,但是很快就發現有幾個問題。”

談及科大訊飛做硬件的原因,胡鬱表示,“第一軟件的效果不是最優的,例如901(SR901錄音筆)上面有12個麥克風,沒有一款手機有12個麥克風,它沒有必要。另一個問題,關於商業模式,你是按內容、次數收費還是怎麼弄?現在我們把它轉成硬件產品,是參考蘋果賣硬件的原理,直接買解決商業模式的問題。“

另外,胡鬱認爲,科大訊飛做硬件有天然優勢。做硬件需要做好長週期投入的準備,這跟科大訊飛研究核心技術類似,“板凳能坐10年冷,在基因上二者有相同的地方。”

而“找到正確的人”也是科大訊飛能把硬件做成的原因,據悉,負責錄音筆相關業務的李傳剛曾任LG(中國)電子營銷總監,以及小魚兒科技合夥人銷售市場總裁,具有豐富的硬件產品的市場經驗

“核心的技術優勢和豐富的銷售經驗,結合在一起,纔有可能成功。”胡鬱表示。而產品、技術和場景,被胡鬱看作推出硬件產品要考慮的三個要素。

其對時代財經表示,科大訊飛內部有兩種機制,自上而下和自下而上。“自上而下,比如TWS耳機這個事情就是我要做的,雖然之前做失敗了,但我還要做第二個,因爲我在這方面考慮的時間比較長,有很多的想法,也經過這麼多年的積累,但執行是需要非常專業的人才來。”

“自下而上”則是要了解一線的需求,由最接近消費者的產品經理提想法,再一層層的通過,立項評審,然後進行小規模驗證。在立項過程中,還要考慮需求牽引和技術牽引。

“比如說我們這次加入的離線轉寫功能,確實在網絡信號不好的時候,可以很好地解決用戶需求,但跟在線轉寫的效果比肯定有差距。這是一個折中的選擇。”

由於硬件產品資金、人員的投入規模和研發週期都遠大於軟件,科大訊飛走的是“大膽假設,小心求證”的路線。“其中有2/3項目可能都被pass掉了,只有1/3能夠被做出來,做出來還有很多是不能一次成功的。”

胡鬱認爲,科大訊飛現在的智能硬件規模還是太小,“現在科大訊飛每款智能硬件的銷售規模在幾十萬,每一類產品在幾個億。我們沒有遇到2010年智能手機機會,如果有那樣的機會,我們會全身心去做,但現在還在摸索各種可能性。”