思科執行長兼董事長羅賓斯攻遠距辦公 助客戶數位轉型
受到新冠肺炎疫情的影響，網路設備大廠思科（Cisco）6月中召開的全球用戶大會改爲線上舉辦，該公司執行長兼董事長羅賓斯（Chuck Robbins）在場上指出，2020年是充滿困難與挑戰的一年，原因在於疫情衝擊企業各個層面，但他承諾思科將全力支援客戶過渡至遠距辦公營業模式，同時維持生產效率不變。
新冠肺炎大流行後，全球各大企業開始加速推動遠距上班，而這意味着他們必須備妥遠端設備工具與加強相關基礎建設，而這正是思科能發揮作用的地方。
羅賓斯表示，他們將協助客戶因應這次迅速且重大的數位基建變革，以及衍生的資安問題與軟體應用程式升級等。換言之，思科推出一系列計劃，希望支援客戶因應遠距辦公趨勢，同時協助因疫情關門的企業順利重新營業。
舉例來說，思科視訊會議系統Webex新增一個名爲「工作空間」功能，藉由收集與分析會議室使用情況數據，以決定員工最佳工作模式、安排打掃清潔時間，或是重新配置空間以容納更多開會人數等。
而思科在會議室電話與其他裝置皆安裝語音助理Webex Assistant，讓開會人士透過聲控便能操作設備，大幅減少接觸感染病毒的機會。
思科指出，受到疫情影響，2020年1月至4月Webex用量暴增三倍，總共支援5億人遠距開會，開會時間高達250億分鐘。思科還表示，自2月以來，Webex新增2.5萬名企業用戶。
思科亦宣佈，自6月底起，該公司旗下所有網路資安產品都能受到雲端資安平臺SecureX的保護。此平臺能偵測到資安威脅並予以補救。
思科資安業務資深副總裁兼總經理利頓豪斯（Gee Rittenhouse）表示：「世界在一夜之間轉爲線上爲主，企業營業模式也得趕緊跟上。企業如今進行遠距作業的範圍之大，遠超過他們先前所能想像。」
羅賓斯近日接受財經媒體CNBC專訪，他認爲越來越多企業將採用在家工作與辦公室工作的「混合模式」，而這種「新常態」將影響到企業聘僱作業方式。
羅賓斯表示：「這代表我們能從全球各地徵才，並讓這些人蔘與團隊運作並提升生產力，不論他們身處何地。」
另一方面，羅賓斯也相當在乎社會公義，他於6月全球用戶大會上提及「佛洛伊德之死」引發的反種族歧視運動，他認爲「此事提醒我們互敬互愛、公平與種族平等的重要性」。
羅賓斯表示：「對我來說，企業的社會責任範圍應該更大，只在乎利益相關者的權益無法照顧好我們的世界。」
思科迄今共捐出逾5億美元用於對抗新冠疫情與促進種族平等，其中包含近日捐贈給美國全國有色人種協進會（NAACP）法律辯護基金與相關維權組織的500萬美元。